售樓處客服崗位職責

售樓處客服是做什麼的?本文提供售樓處客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

1、負責管理售樓處客服接待，兼管她們：

1.1接待來訪客戶，為客戶倒水，提供點心，收拾桌椅；

1.2在售樓處水吧負責調製果汁，清洗茶具；

1.3在樣板間接待看房客戶，為客戶簡單講解。

同時，該客服領班也負責這些工作。

2、完成領導安排的其他工作。

任職資格：

1、30週歲以內，身高160cm及以上，形象氣質佳；

2、高中及以上學歷，有過相關工作經驗，服務意識強。

每天工作8小時，每週休息一天，包住宿+免費工作餐，繳納社保，薪資福利優厚，晉升機會良好。

工作地點在南京市江寧區瑞藝路9號,5月中下旬到崗。

1、負責對各渠道到訪登記、物料發放、核對客戶屬性、有效記錄客戶資訊。

2、客戶成交相關手續辦理、資料核對。

3、當天各項報表的推送。

4、與合作案場的開發商相關人員建立良好的關係。

任職要求：

1、中專及以上學歷，有地產行業客戶接待和服務經驗者優先。

2、熟練使用辦公軟體。

3、優秀的語言表達能力和溝通能力。

4、具有較強的客戶服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

5、應屆畢業生亦可。

1、做好消費賓客的迎、送接待工作，

2、花茶、咖啡、果盤的製作，為顧客提供優質的茶水服務；

3、瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導；

4、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象；

5、有物業行業客服類一年以上工作經驗，身高165以上、形象氣質佳、投遞請附近期工作照或生活照一張；