醫美客服崗位職責

醫美客服是做什麼的?本文提供醫美客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

1、負責網路諮詢，及時、準確、禮貌的回覆顧客諮詢，提升私信轉化率；

2、以專業的知識、良好的溝通技巧與客戶建立聯絡，挖掘顧客需求；

3、多渠道採集顧客資訊，協助網路負責人完成相關資料分析；

4、達成邀約到店。

5、公司網路及第三方平臺銷售跟進

6、事實客戶後續跟進服務

7、不斷學習公司業務，提升醫美專業知識；

任職資格：

1、必須有醫美經驗！

2、有網際網路思緒，熱愛網際網路工作；

3、要求有客戶為先的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；

4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力；

5、具有良好的抗壓能力；

6、良好的職業形象與團隊合作精神。

1、通過電話回訪老顧客，維護好與老顧客的關係，挖掘顧客的最大潛力；

2、定期與合作客戶進行溝通，詢問顧客的恢復情況，及時做出上報和處理。

任職要求：

1、普通話流利，語音富有感染力；

2、有從事醫美1年以上的網諮、客服或現場經驗者優先；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

1.負責當日報表的統計；

2.收銀系統入單工作；

3.供應商收付款核對；

4.領導交辦的其他事務性工作。

崗位要求：

1.年齡20-35歲，大專及以上學歷；

2.有收銀、會計、財務等相關工作經驗者優先，應屆畢業生亦可；

3.熟練運用辦公軟體；

4.工作積極主動，有上進心，認真負責。