客服顧問崗位職責

1、入職帶薪培訓15天。

2、負責跟蹤、服務公司提供的客戶；

3、回答客戶諮詢的相關問題；

4、建立維護好客戶關係；

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係；

6、嚴格保密公司提供的客戶資料，不得外洩；

任職資格：

1、22-32歲，專業不限，行業不限；

2、擅長於網路線上交流，會熟練的電腦打字；

3、能吃苦耐勞，頭腦靈活；

4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；

崗位職責：

1、公司為網路線上教育行業，為意向學員提供諮詢解答，無需自己蒐集學員資料；

2、通過與學員溝通，推薦合適課程，提供專業服務，促成學生在本校報名學習；

3、做好潛在學員的回訪、跟蹤，提高學員滿意度與認知度；

4、無需外出，無需開發資源，公司提供；

5、顧問式營銷，有無銷售經驗均可；

6、完成上級下達的工作任務要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我；

任職資格

1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；有過招生經驗者優先；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格外向，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。