進口客服崗位職責
1、熟悉並能順利完成整個出口/進口空運操作,保證貨物順利進/出港;
2、熟悉各個航空公司優勢航線及交貨及運單繕制的相關規定;
3、熟悉進口清關相關規定;
4、能與客戶及代理有效溝通;
5、服從公司安排,並能努力完成好各項工作。
職位要求:
1、認真負責,誠實守信,有高度的工作責任心;
2、大專以上學歷,熟練應用電腦;
3、應變能力強,善溝通。
1.熟悉空運進口的操作流程2.熟練繕制報關單據
3.熟悉海關和商檢的法規法則
4.善於與客戶進行溝通,積極配合報關員的工作
5.有一定的英語基礎優先
任職要求:
1.有一定的外貿業、報關報檢業、國際貨運代理公司工作經驗兩年及以上
2.能夠熟練使用 OFFICE 辦公軟體
3.客戶服務意識強,具備良好的人際溝通、客戶關係管理維護技巧,以及處理突發事件應變能力
4.具有團隊合作精神,能吃苦耐勞
5.有過空運進口客服經驗的優先
崗位描述:
1、處理空運進口操作事務,安排貨物進口並跟蹤貨物資訊,貨到港後安排清關、帳單處理、應收應付款催收、貨物派送等工作;
2、與客戶聯絡,根據客戶的要求提出解決方案,和業務員緊密聯絡共同維護好新老客戶;
3、維護與貨站、報關員、託車行及公司內部相關部門的關係;
4、處理各類突發事件並及時向上級彙報;
5、完成上級領導交辦的其他相關工作。
任職條件:
1、大專以上學歷,物流,貨代等相關專業畢業優先;
2、1年或以上工作經驗,可接受優秀應屆生,有空運進出口貨運操作經驗優先;
3、英語聽寫熟練,計算機運用熟練;
4、性格開朗,積極進取,責任心強,具備良好的團隊合作能力,溝通及應變能力。
-
市場推廣專員工作職責
負責企業產品上市計劃,負責一個年度、季度、月度和其他市場為企業追求市場上的一個工作,具體市場追求執行官,以下是具體的材料的參考。1提出年度、季度市場計劃,包括產品推行這一策略、品牌建立的抽水策略,具體的行動計劃和估計,並負責公司的市場範圍內實施計...
-
網際網路客服專員崗位職責
網際網路客服專員是做什麼的?本文提供網際網路客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、專科及以上學歷;2、熟悉計算機作業系統及辦公軟體(Office、Word等)基礎操作;3、瞭解網際網路行業,熟悉基礎的網際網路溝通工具,如QQ、微信、微博、淘寶旺旺等;4、性格堅...
-
移動客服經理崗位職責
移動客服經理是做什麼的?本文提供移動客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。招聘崗位:中國移動客服專員一、崗位名稱:中國移動客服專員(早九晚六,月固休8天,不加班)二、崗位要求:1、學歷:中專大專及以上學歷,專業不限;三、崗位職責:1、負責處理10086客戶...
-
客服部主管崗位職責
客服部主管是做什麼的?本文提供客服部主管的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。工作職責:1、負責運營部門服務禮儀,工作流程的合理化管理;2、負責前臺的管理和監督;3、負責活動現場的維護管理;4、領導安排的其他工作事宜;崗位要求:1、形象氣質佳,良好的溝通...