招客服崗位職責
崗位職責:
1、負責線上教育產品市場推廣工作;
2、負責學歷教育產品市場推廣工作;
3、負責制定和實施具體的招生目標,完成招生任務,接受學生諮詢,解答學生疑問;
4、負責開拓並維護招生渠道資源。
任職要求:
1、大專以上學歷,具1年以上教育行業面向社會招生工作經驗;
2、有高校或高中、職高學校合作資源或招生渠道者,優先考慮;
3、有敏銳的市場意識和獨立開拓市場能力;
4、具良好的語言表達能力,思維敏捷,形象和氣質較好;
5、有較強的組織管理、協調溝通和綜合統籌能力,有責任心,執行力強。
1、要 求:男女不限,18-28歲,無需工作經驗,工作認真、勤快、有上進心。
2、工作時間:五天八小時制、白班。
3、工作環境:高檔寫字樓,空調辦公室、環境好。
4、工作內容:室內辦公,無需外出。通過網路的形式和客戶溝通完成工作,不需要打電話,工作內容簡單輕鬆。
5、工資待遇:無責任底薪3000元+獎金+高額提成,月綜合收入5000-8000(包住宿),如果不住宿舍,補助500元一個月。
6、其他福利:公司其他豐厚福利,有各項社保,員工上崗全部安排正規專業的崗前培訓,試用期間表現突出者可作為儲備幹部重點培養,有良好的學習和發展空間,完善的晉升體系,帶薪年假+年終獎,各種臨時激勵獎金,免費國內外旅遊機會。
7、上班地點:深圳+龍華分點、阪田分點。
崗位職責:
1、負責公司客戶的電話來訪工作,提供相應的解決方案;
2、能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回覆;
3、客戶相關資訊的管理,建立客戶檔案;
4、維護與客戶間的良好關係並建立持久聯絡,豐富業務內容。
任職資格:
1、專科及以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;
2、普通話標準,口齒清楚,
3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
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客服專案經理崗位職責
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網際網路客服專員崗位職責
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