客服招攬崗位職責

客服招攬是做什麼的?本文提供客服招攬的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、對客戶進行購車回訪及服務滿意回訪；

2、為客戶進行預約保養；

3、對未進店客戶進行招攬等。

任職要求：

1、大專以上學歷，親和力強；

2、勤奮好學，工作態度積極；

3、有無經驗均可，應屆畢業生優先；

任職要求：
1、全日制大專以上學歷；
2、聲音甜美、有耐心和責任心；
3、有過客服相關工作經驗優先；
4、良好的溝通技巧、協調能力與團隊協作精神；
5、具備良好的客戶服務意識；
6、熟練使用辦公軟體及相關的管理軟體；
本崗位特別針對熱愛電話銷售與客戶交流的應聘者，對客戶關係管理和客戶服務管理有針對性的求職意向。
崗位職責:
1、續保招攬，負責客戶保險到期的電話跟蹤，並促成續保
2、定保招攬，電話跟進客戶的車輛到期保養檢測，並促成車輛入廠
3、鈑噴招攬，事故車輛的招攬回廠
4、客戶回訪，客戶滿意度回訪1、每日回訪新車交車，售後出廠客戶，維繫客戶滿意度；
2、致電客戶，提醒客戶保養維修；
3、將公司維修保養的每月優惠政策傳達至客戶，招攬客戶入廠；
4、新車交車環節中參與面訪客戶，維繫客戶與公司關係；
要求：
1、有電話相關工作經驗，性格開朗溫柔有耐心
2、五官端正；品行端正；有原則，遵守公司規章制度
3、熟練使用辦公軟體，尤其是excel
4、大專以上學歷
5、跳槽太頻繁者請勿投遞