區域客服經理崗位職責

區域客服經理是做什麼的?本文提供區域客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

一、招聘崗位： 客戶經理=彈性自由+高薪+團隊發展

二、崗位介紹：

1、工作方式：公司提供老客戶資源，為老客戶提供資訊諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務。 維繫客戶關係，並在此基礎上擴充套件業務，提升售後服務滿意度。輕鬆達到月收入萬元以上。家庭與工作兩不誤，快樂輕鬆賺錢，家庭生活幸福美滿！

2、工作時間：週末雙休，國家法定節假日休息（朝九晚五無加班，臨時有事情還可以請假）

3、業務範圍：保險（車險，人身壽險），銀行（信用卡，存貸款業務），投資（信託，基金，股票，理財產品），平安好房網，平安好車網。中國平安現在業務範圍涉及到保險，銀行，投資等綜合金融領域，發展迅猛，實力強盛。

4、晉升機制：公司通過一年的專項培養，在未來的一年左右晉升為主管，課長，處經理等管理層，平安將相應地提供各方面的支援，幫助你打造自己的團隊，成就一番事業。

5、收入豐厚：底薪3500元+服務津貼+提成+訓練津貼+季度獎+年終獎+長期服務獎+其他獎金和津貼。普通新進員工月薪5000-8000元左右；平均不到一年可以晉升區域主管，月均收入2萬；平均三年晉升課長，月薪均6萬以上；五到八年左右晉升部門處經理，年薪百萬。在平安，年薪百萬，千萬的大有人在，晉升通道公平公正，讓您的職業規劃更加清晰。

三、工作氛圍：

1、我們上班在5A級寫字樓，中央空調常年開放，環境舒適。

2、上班時間自主，週末和國家法定假日休息，是既要工作又要照顧家庭人士的***選擇！

3、收入上不封頂，職場沒有勾心鬥角，人人互相支援鼓勵，我們互相關愛和諧共處。

四、任職要求：

1、年齡：23-45週歲；25歲以上優先。優秀者意願強烈者可適當放寬年齡。

2、學歷：大專以上學歷。

3、品貌端正、身體健康、無不良嗜好、無違法記錄。

4、居住在長沙市人士優先。

5、善於溝通，樂於從事銷售工作。

6、能吃苦耐勞，有服務意識，專業，好學，誠實肯幹，能為客戶利益著想，保持客戶和公司之間的良好關係，讓客戶對公司滿意，及時處理客戶的合理要求和意見。有愛心，有責任心，有上進心，有團隊精神，服從管理。

任職條件：

1、年齡：22-45週歲；25歲以上優先。

2、學歷：中專（含）以上學歷；大專以上學歷優先。

3、品貌端正、身體健康、無不良嗜好、無違法記錄。

4、善於溝通，踏實肯幹，樂於從事工作，能為客戶利益著想，保持客戶和公司之間的友好聯絡，讓客戶對公司滿意，及時處理客戶的合理要求和意見。

5、要求有責任心，有上進心，有團隊精神，服從管理。

崗位介紹：

1、工作方式：公司提供老客戶資源，為老客戶提供資訊諮詢、保單管理、理賠、保險金領取，辦理保單貸款、房貸、車貸、信用貸，銀行儲蓄、信用卡，證券開戶等全方位綜合金融理財服務； 維繫並管理客戶關係，並在此基礎上擴充套件業務，提升售後服務滿意度。

2、工作時間：週末雙休，上班時間自由靈活。

3、業務範圍：保險（車險，人壽險），銀行（信用卡，存貸款業務），投資（信託，基金，股票），平安好房，平安好車。中國平安現在業務範圍涉及到保險，銀行，投資等綜合金融領域，發展迅猛，實力強盛。

4、晉升機制：如果你善於管理團隊，只要你積極上進，通過努力，晉升到主管，課長，處經理等管理層，平安將相應地提供各方面的支援，幫助你成就一番事業。

5、收入豐厚：普通新進員工月薪5000元左右；平均不到一年可以晉升區域主管，月薪2萬以上；平均三年晉升課長，月薪5萬以上；五到八年左右晉升部門處經理，年薪百萬以上。在晉升通道公平公正，讓您的職業規劃更加清晰。

工作描述：
1、負責韋博英語東莞區域內各中心服務團隊的培訓和評估，並提出改善措施，監督實施；
2、負責服務相關的培訓課程、政策及專案到各中心的落地與質量監控，確保培訓目標的達成；
3、定期進行資料分析並彙報，根據績效現狀進行培訓，並對服務績效改善提出建議並跟進落實；
4、負責各中心的服務監控，並在中心有需求的情況下對中心提供相應支援；
5、負責現有服務策略的調整、梳理和完善，經批准確認後落實執行於所負責的區域中心
6、根據總部需要，優化服務培訓體系，完善內部培訓課程，包括培訓資料的建立，培訓視訊的錄製等；
7、配合上級安排的其他工作事項。

崗位要求：
1、 大專及以上學歷；
2、 有豐富的客戶管理、客戶服務從業資歷，對提升客戶服務品質有專業的實操經驗；
3、 有豐富的教育培訓行業、酒店、連鎖門店客戶服務或培訓從業經驗；
4、 優秀的親和力、說服力和感染力，專注於消費者體驗開發管理；
5、 優秀的語言表達及溝通能力；
6、 有責任心、耐心、性格開朗熱情；
7、 工作態度積極主動，做事細心。