出口客服崗位職責
1.負責海外代理的詢價報價;
2.將操作程序及時與海外代理溝通反饋;
3.貨物出運後的跟蹤及異常處理,與代理的協調溝通;
崗位要求:
1. 三年以上空運出口客服經驗,能與國外代理溝通;
2. 有良好的協調能力;
2. 大學本科學歷;;
3. 英語聽說讀寫良好;英語要求大學六級
5. 居住祝橋鎮附近優先考慮;
6. 班車接送:虹口、楊浦、長寧三條線路。
一、工作內容:負責國際空運進出口的跟單工作。1、接受客戶委託,安排定艙和下達作業部門貨物的作業指令,聯絡海外代理,對貨物進行全程的監控以及相關應收、應付費用的確認和錄入;2、解答客戶的諮詢;3、和代理、客戶進行費用確認。二、任職要求:1、全日制本科以上學歷,英語CET-6(讀、聽、寫熟練);2、相關物流行業1年以上工作經驗;3、有較強的責任心和敬業精神,做事嚴謹細心,思路清晰敏捷,具有良好的溝通表達及協調能力。三、薪酬待遇:1)月均收入5500-6000元;2)五天工作制,大小週末(加班費另計);3)超產獎等效益獎金;4)定期體檢、旅遊、羽毛球、兒童節、***節、困難補助等福利;職責:
負責海運出口操作
職位要求:
1.大學專科及以上學歷,大學英語四級以上。
2.物流,外貿相關專業。
3.有相關工作經驗優先。
4.有較好的語言表達能力,思維清晰,溝通能力強。
5.性格開朗,具有良好的團隊合作精神。
6.能夠承受一定的工作壓力,工作積極主動,認真負責。
Key Accountabilities:
1. Handle customers’ bookings for airfreight export via emails, faxes or phone calls.
2. Create HAWB in ETMS timely with all related data required & set up goods pick-up
3. Coordinate with Air Export consol planner for space booking with airlines.
4. Assist with customers’ inquiries and provide support for local handling charges quotations via email, where necessary.
5. Follow up on air export shipments and ensure timely arrival and delivery to consignee.
6. Provide flight details and ensure timely feedback to customers on freight status.
7. Ensure that any discrepancy / offloading related to shipment is reported to shippers and destination offices promptly.
8. Be familiar with customers’ profiles and handling requirements to ensure 100% compliance in view to achieve 100 % customer satisfaction at all times.
9. Respond to customer complaint and query with a sense of urgency and suggestion solution or improvement plan whenever possible.
10. Develop good rapport with both external and internal customers.
11. Ensure all data are entered into ETMS timely and accurately.
12. Ensure timely creation & updates for specific customers’ DLSOPs.
13. Ensure timely update of AIRRTS into ETMS.
14. Prepare and submit reports timely whenever required.
15. Assist accounts department with any export bills issues.(A/R payment etc)
16. Sorting EVF & return to customer within time frame required (15 days)
17. Take up additional tasks as required to meet department’s needs
Working Conditions:
1. No more than normal physical effort or positional stress required. Intermittent walking, sitting or standing with normal expenditure of energy.
2. Good working conditions, almost complete absence of disagreeable elements. Minimum exposure to adverse or hazardous working conditions.
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村委會工作職責
第一條村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。第二條村民委員會主要辦理本村的公共事務和公益事業,調解民間糾紛,協助維護社會治安,向鎮政府反映村民的意見、要求和提出建議。第三條在興辦村內農田水利基本建設、修建村級道路與橋樑...
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2011年監察局履行職責工作總結
20XX年監察局履行職責工作總結範文(一)加強隊伍建設,努力提高依法行政的能力和水平。行政監察工作必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發展觀,堅持依法行政、從嚴執政,為貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規服務。基於這一認識...
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基金專員崗位職責
基金專員是做什麼的?本文提供基金專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.主要協助基金經理在私募基金產品方案設計,發起,成立,備案,管理等相關工作;2.主要負責投資說明書、基金合同、合夥協議等文書的撰寫、美化及排版,以及撰寫各類分析報告及實施...
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教學主任崗位職責
教學主任是在主管校長領導下,是管理全校教學工作的綜合性職能部門,最主要的任務是保證教學工作的穩定、有序執行,不斷提高管理水平和工作質量。職責範圍是:負責教師的校本培訓(含教師隊伍建設)、教研工作、科研課題的實驗與研究。(一)教學計劃管理和執行工作1、督促執...