服務營銷顧問崗位職責
1、完成溫州地區所屬客戶的售後服務、支援工作;
2、有效、快速解決各類客戶投訴反應問題;
3、完成個人服務收款及二次銷售任務;
4、為客戶提供相關產品知識培訓;
5、有效協調資源,協助完成部門任務。
崗位要求:
1、全日制專科以上學歷(財務、資訊管理、計算機等相關專業),1年以上工作經驗;
2、熟悉ERP理論、供應鏈或者HR專業知識,具有一定財務管理、供應鏈或者HR相關實踐經驗;
3、熟練掌握SQL Server ACCESS資料庫,並有一定的計算機應用經驗;
4、具備良好的溝通協調能力和團隊協作能力,能承受一定的工作壓力,吃苦耐勞;
5、耐心、細緻,具有良好的客戶服務意識和分析解決問題的能力;
6、從事過軟體行業技術服務者或熟練掌握金蝶K/3者優先。
崗位職責:
1、負責公司軟體產品的售後技術支援、日常執行維護工作,保質保量按時完成服務任務;
2、維護好客戶關係,做好老客戶的經營維護,提升客戶滿意度、忠誠度,老客戶續約,完成業績指標,樹立樣板客戶。
任職資格:
1、本科以上學歷(財務、資訊管理、計算機等相關專業),1年以上工作經驗;
2、掌握一定的財務理論,ERP理論知識,有軟體行業顧問式營銷經驗;
3、熟練掌握Sql Server等資料庫,並有一定的計算機應用經驗;
4、具備良好的溝通協調能力和團隊協作能力,能承受一定的工作壓力,吃苦耐勞;
5、耐心、細緻,具有良好的客戶服務意識和分析、解決問題的能力。
職位:大客戶服務營銷顧問
工作職責:
1、負責區域EAS老客戶的經營、完成公司下達的收款指標;
2、針對總部提供的服務產品及其它產品,在轄區內進行推廣;
3、負責轄區內客戶關係的維護和資訊的收集,及服務資源的調配;
4、負責市場活動在轄區內的策劃、推廣與客戶邀請。
任職要求:
1、計算機、管理、會計電算化、營銷類等專業本科及以上學歷;
2、學習能力強,有較強市場意識、溝通能力和團隊協作精神;
3、勤奮好學,吃苦耐勞,勇於接受挑戰;
4、熟悉ERP軟體、財務軟體、OA軟體、CRM軟體者優先。
5、在生產、財務、供應鏈、商業分銷等任一方面有實踐經驗優先;
6、瞭解金蝶產品或有ERP軟體銷售或服務相關經驗者優先。
職責:1、及時響應客戶的服務請求,通過電話、QQ等線上溝通方式,向客戶提供專業技術指導,保證客戶滿意度;
2、負責對老客戶的需求進行深入挖掘及專案經營,完成服務合同 的續簽及二次開發需求;
3、整理休眠客戶的資訊全貌、對休眠客戶的商機進行深入挖掘及啟用;
4、定期整理應收款客戶資訊全貌,對應收賬款客戶的需求進行深入挖掘,協調資源解決遺留問題,制定催款計劃,促進應收賬款的催收。
要求:
1、大專及以上學歷,財會、計算機、人力資源管理相關專業;
2、對ERP、電商管理軟體如OMSWMS商城SAAS軟體等有一定的認識,判斷意識敏銳,具有良好的營銷技巧;
3、1年以上電商行業從業經驗;
4、具備良好的團隊合作精神及責任心,具有吃苦耐勞、開拓進取及創新精神。
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營銷團隊經理崗位職責
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金融營銷顧問崗位職責
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線上營銷經理崗位職責
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城市視覺營銷師崗位職責
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