遊戲英語客服專員崗位職責

遊戲英語客服專員是做什麼的?本文提供遊戲英語客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

1、通過線上平臺為海外使用者解答和處理反饋的問題

2、通過後臺以及客戶端監控遊戲執行狀態、維護遊戲世界的政策秩序

3、通過日常使用者的反饋問題彙總以及提出改進建議，提交至產品組

4、定期針對日常工作的關鍵資料進行分析，不斷改進內部的流程，提升服務質量

任職要求：

1、大專及以上學歷，英語四級及以上，熟練使用office相關軟體

2、熱愛遊戲，有大型遊戲經驗優先，光明大陸或率土之濱尤佳

3、有英語客服經驗優先