那些越混越好的人,都經常給領導彙報工作
很多職場中人,最討厭領導問的一句話就是:“你最近在忙什麼?”他多辦會想:你安排給我的這麼多事,你心裡沒點數嗎?
一般情況下,一個員工只需要面對一個領導,可是一個領導卻要面對好多個員工。你們的注意力是不對等的,你不彙報工作,領導心裡還真沒點數。
美國作家馬克·麥考梅克說過一句話:“誰經常向我彙報工作,誰就在努力工作。相反,誰不經常彙報工作,誰就沒有努力工作。”
這話聽起來過分,但也合情合理,我在職場中這10幾年,發現有50%以上的員工最害怕,最不願意做的事情就是向領導彙報工作。他們整體的心理感受是,向領導彙報工作簡直就是一種心理煎熬。很多員工要麼沒意識彙報,不知道彙報工作的重要性和作用;要麼就是不知道該如何做好工作彙報。
彙報工作也是下屬與領導溝通的一種方式,職場人,如果害怕見領導,不願意與領導溝通,就是在拒絕成長,所以,你想要在職場中生存得更好,你就要經常向領導彙報工作。
工作中,領導通常都不接地氣,不會清楚知道每一項工作的難度,當他安排某些工作給員工時,他會充滿期待。很多牛逼的人,自然會超出領導的期待。
可事實上,很多人在接受一個任務的時候,剛開始自信滿滿,還吹牛逼,這專案很簡單,我兩三下就搞定了。但在具體執行的過程中,會發現這個工作根本不在自己掌控範圍內,或超出自己專業和能力範圍,就搞不定了,甚至還造成公司損失。
這種事只要發生一兩次,領導不僅大失所望,還會給你貼上“特不靠譜、沒能力”的標籤,以後有好的工作機會,甚至是升職加薪都會與你無緣了。
因此,這種情況下,彙報工作就顯得尤其重要,特別是你工作剛開展不久的時候就做彙報,彙報給領導,這件事是有難度的,難點分別是什麼什麼,但我會去努力。
如果你能把這事幹得很漂亮,領導就會明白你解決問題的能力很強。如果你在彙報時,能順便讓領導也參與進來,那就更好了,既能讓他明白工作的實際難處,又能讓你顯得更有價值。
即使失敗了,那也不會影響什麼,因為你的提前彙報,已經降低了領導對你的預期,同時他也有提前應對風險的準備,他會認為你本來只能做70分能力事,現在勉強去做90分能力的事,已經間接超出他的預期了。
總之,及時向領導彙報工作,除了管理了領導的預期之外,實際上也是讓領導瞭解了工作的進度,確保進展在計劃之內,防止在錯誤的道路上越走越遠,即使遇到有搞不定的意外時,提前彙報給領導,可以有時間做好應對風險的準備,減少了你工作的不可控性。
很多人都聽過一句話,叫做“少說話,多做事”。其實,這是一個很大的誤區。
在職場,你要多說話,尤其是要多給領導彙報工作。因為,領導是你最大的資源。領導知道的資訊比你多,領導知道任務的目標、難點,以及評價標準。這些資訊,在職場中都是很不對稱的,但這些資訊,又都會直接影響你的完成情況。
如果你什麼都不彙報,一個勁兒的往死裡做,很有可能做得越多,錯得越多。在職場中,資訊就是效率。你掌握的資訊越多,你的效率就越高。
再比如,如果一項工作需要跨部門協作,但是你跟其他部門的人又不太熟,自己找別人的話,別人通常是不會搭理你的,你要吃了閉門羹,這時候怎麼辦?
當然是把這事彙報給你的領導,讓他出面跟其他部門領導打個招呼就解決了。這種事太多了,尤其是那些公司大,部門多,員工多的公司,你去找別的部門處理事情,要麼別人裝裝傻衝楞,要麼給你說什麼都不知道。
這時候,也就只有你領導能幫你解決問題了,領導既然能做到領導,大部分情況下都有過人之處,領導的經驗、思考方式,能在你遇到問題時給予一些建議與指導。
10多年前我剛畢業,在第一家公司工作的時候,有個設計部的同事,她每做一張平面海報,甚至很多時候選個背景圖,都要跟部門經理彙報一下,後來沒到兩週,經理受不了她的“騷擾”,就把她調離設計部,轉去客服部了,這就是不懂彙報的典型。
所以,我們在工作中,一定要分清楚,什麼事情需要彙報,什麼事情可以不用匯報。否則只會讓領導對你印象惡劣,認為你不適合做這個工作。
有3件事情,你一定要彙報:
第一,工作進度
你要彙報進度,不論這件事做得好與不好,都應該向領導同步一下工作進度,這樣領導就知道,他說的事情,你已經執行了,而且專案正在推進中。
領導會因為你的彙報,變得很安心,也會覺得你做了很多事情,很努力,很靠譜。如果你一開始就做錯了,或在專案進行中偏離了方向,那麼及時跟領導同步工作進度,就可以防止一件事在錯誤的道路上越走越遠,最後無法挽回的局面。
第二,意外和困難
領導交辦的工作落實中,遇到自己無法協調的問題,或工作進展不順利,都要第一時間彙報,讓領導掌握情況,藉機尋求解決方案。任何時候都不能隱瞞你遇到的困難,即便你可以自己解決,領導也有知情權。
第三,你克服了什麼困難
不要只是在遇到解決不了的問題時,才去彙報找領導,其實,你解決了多少問題,搞定了多大的難題,同樣要彙報給領導,這樣領導就會覺得你原來有這麼大的能力。如果可以的話,還可以談一談你還發現的其它問題,以及你的改進措施......
這樣彙報的好處就是,一方面能覆盤自己工作的得失和經驗,另一方面可以間接告訴領導自己的工作價值。
周鴻禕說過一句話,你對客戶做了什麼不重要,客戶感受到什麼才重要。職場也一樣,你做了什麼工作很重要,領導感受到你做了什麼更重要。
我認為彙報工作的時間,主要是以事情的輕重緩急和彙報時機為依據。
第一,要懂得劃分,所彙報事情的輕重緩急
其實,判斷彙報工作的最佳時間,可以根據事項的重要緊急程度來決定。非常緊急的事情需要第一時間彙報,不緊急的事情可以先緩一緩;對於一些緊急且重要的事項,我們就必須得安排這件事情的最高優先順序。
比如你接手了兩個工作,一個是與大客戶談合作,另外一個是公司的企業文化建設。這個時候你這兩個工作都遇到了困難,需要領匯出面,那麼你應該先彙報哪個?
答案當然是第一個了,因為和大客戶的談判關係到公司上百萬的訂單,也就是公司未來能否賺大錢。而企業文化建設並不是一個短時間就能完成的事,是一個需要精心策劃和長遠規劃的事情,可以細水長流。
因此,要確定彙報工作的最佳時間,就要對彙報的工作進行輕重緩急劃分。
第二,彙報工作的恰當時機
彙報工作要注意時機的選擇,要抓住領導的時間空檔,見縫插針,恰到好處,切忌在領導最繁忙、最緊張的節骨眼上去湊熱鬧。
對於不是很緊急和重要的事,可以選擇看領導心情狀況,千萬不能在他暴躁或生氣時,去自撞槍口,領導這種狀態下,問題也很難得到解決。
另外,如果領導時間緊急,比如領導正在開會,不方便接聽電話,也無法當面彙報,可以用微信或簡訊向領導彙報。
總之,彙報工作的重要性是不言而喻的,你在彙報工作之前,要先分清哪些事情需要馬上彙報,哪些可以緩一下,哪些需要突出工作重點,選擇合適的彙報方式,使問題得到解決的,也提高你在領導心中的地位。
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