職場最需要什麼能力?
職場最需要什麼能力?表達能力!當今社會,分工精細,人人都要學會合作,合作離不開有效的表達,但有不少人不善於表達或者表達能力不強。
多數人的問題集中在以下5個方面:一是說了跟沒說一樣;二是不能打動人心;三是缺少洞察;四是缺少互動;五是表達後從不收集反饋。
其實高效的表達是有套路的,這也是高手跟普通人的區別。要想成為表達高手,需要把握五個基礎步驟。
一是要知己知彼。在進行系統性的表達前,最好先了解他人的風格、偏好,能夠講出一些讓人恍然大悟的故事,只有打動別人,表達的才能收穫成效。
二是要有針對性。如果你的目標是針對銷售,你可能就要寫文案;如果你希望獲得傳播,你分享的可能是故事。針對不同的表達目標,我們要有針對性。
三是要建立思維體系。為什麼有人可以把舊話題寫出新意?為什麼有人能寫出深刻、富有洞察力的文案?為什麼有人可以持續不斷地產出段子?因為底層都是一套思維體系的積累,思維體系的建立,形成自己風格,對提升自身魅力很有幫助。
四是表達有套路。同樣是講話,有些人講了很多,但聽眾能記住的很少。有些人講的很少,但是聽眾都記住了。這就是在表達上,有套路的人和沒套路的人的區別。
五是收集反饋。反饋是對自己表達的一個檢測,通過收集反饋可以找出自己表達到位與否,哪些部分到位,哪些部分需要重新表達,哪些地方可以換種方式。故此,收集反饋必不可少。
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