職場達人需要必備哪些技能呢?
都說職場如戰場,不論我們是否願意,都必須付出全力來應對層出不窮的困難或挑戰。但當有些人被職場日常事務折磨得身心俱疲之時,卻總有那麼幾個“別人家的同事”,在客戶各種奇奇怪怪的需求之下依舊輕鬆應對。那麼想要成為一個能夠輕鬆應對各項工作的職場達人,需要必備哪些技能呢?
換位思考能力
面對難纏的客戶需求,我們總是在抱怨對方是多麼地不可理喻,卻很少有人能夠站在對方的立場來思考問題。其實當我們學會從客戶的角度出發,先思考客戶的真實訴求後再動手完成工作,反而會起到事半功倍的效果。與領導溝通時也是相同的思路,相比問題本身的細節,公司及老闆更關心事情的結果、對後續專案的影響以及所帶來的經濟效益。從老闆及公司的角度出發提出解決方案,也更容易被上司信任及重用,進而成為一名職場達人。
資訊資料收集能力
微博、微信公眾號、今日頭條等等,網路時代裡,這些比較火的軟體或網站都兼具著資訊傳播的功效。面對眾多的資訊源,除了吃瓜看八卦外,我們更要學會如何從眾多資訊中收集到對自己有用的板塊,例如與工作相關的各種政策、報告、計劃、方案、統計報表、業務流程、管理制度等等,以及競爭對手、合作客戶的相關資訊,都值得我們關注。對於資訊的及時掌握,也有助於我們精進自己的工作狀態,向職場達人邁進。
書面溝通能力
不論是在職場中還是在生活中,相信很多人都遇到過“明明見一面幾句話就能解決的問題,結果線上溝通了一個多小時最後還以吵架告終”的情況,其實說到底就是雙方的書面溝通能力不夠強。在職場中,無論是與領導、同事還是客戶,都很難做到每一件事都面對面溝通,那麼如何使用電子郵件、微信、企業微信、報告等方式來進行合理友善的書面溝通,並能夠說清楚情況,解決掉問題,也是很考驗個人能力的。
其實想要成為一名真正的職場達人,在職場中輕鬆應對各種情況,換位思考能力、資訊蒐集能力、書面溝通能力只是最基礎的三點。在掌握這三點之後,我們還可以繼續提高自己的總結能力、文書編寫能力、目標調整能力、自我調整能力等,來加速自己成為職場達人的過程。
-
職場新人完美轉型八招
上班第一天就遲到,串崗聊天,或趁老闆不注意上網打遊戲等等,這些都是大學畢業生剛剛走上工作崗位時常犯的毛病。這些問題在大學生看來可能是小事一樁,不足掛齒,但對於職場中人來說,就是大忌。這些都是關於職業化的問題,招聘單位最青睞職業化的人才,所以大學畢業生只有培...
-
為什麼有的人能力不錯,卻混得不太好?
職場中,要想有好的發展,首先還是要有過硬的工作實力,雖然說能力不是全部,但是能力卻是必須要具備的。畢竟在一個工作崗位上面,有真本事才會被領導和同事認可,這樣你的職業發展也才能長久。不過職場中有的人明明能力不錯,看起來很厲害,但是卻混得不好,這是為什麼呢?原因就...
-
職場:對銷售代表的100個忠告
一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。1、對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。2、一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷...
-
中小企業就業空間大
當求職者為擠進大公司爭得頭破血流時,大量的中小企業卻面臨著人才難招、招來又留不住的窘境。其實,在競爭激烈的就業市場中,對求職者來說,把眼光多投向中小企業,也許,留給自己的機會就會更多一點。需求旺盛人才難招要問招聘市場上哪一類企業常年招聘不斷,那就是中小企...