網站客服工作職責
客服職責2.2W
1.負責潛在網站相關的電話諮詢、來訪諮詢等接待和解答。
2.負責各類線上諮詢的接待、回答、回覆。
3.配合業務部門開展活動,幫助提供各類資料。
4.對各類諮詢情況進行統計和分析。
5.配合業務部門進行部分網站內容編輯。
6.幫助、接受各類合作者辦理有關手續或事務。
7.負責網站相關事務的市場、合作等檔案、資料、合同的準備和管理。
8.對所有潛在的或巳經合作的單位或個人進行關係維護和管理。
9.參與組織和實施各類宣傳推廣。
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醫美客服崗位職責
醫美客服是做什麼的?本文提供醫美客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責網路諮詢,及時、準確、禮貌的回覆顧客諮詢,提升私信轉化率;2、以專業的知識、良好的溝通技巧與客戶建立聯絡,挖掘顧客需求;3、多渠道採集顧客資訊,協助網路負責人...
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銷售客服的工作職責
銷售客服主要是通過與客戶及時良好的溝通,完善客戶資料資訊,瞭解客戶需求及市場動向,協助各區域銷售經理完成公司銷售目標。工作職責:1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關資訊;2、完成負責區域的客戶資料收集、彙總以及客戶檔案的管理3、與客戶...
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後臺客服崗位職責
後臺客服是做什麼的?本文提供後臺客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.利用網路和客戶進行溝通,引導客戶操作,無需尋找新客戶。2.通過網路與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績3.維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力4.定期...
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eBay客服主管崗位職責
eBay客服主管是做什麼的?本文提供eBay客服主管的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1.負責ebay客服團隊管理,即時處理線上諮詢、售後服務、各類糾紛事宜及作業環節過程中所出現的各種問題,及時給予下屬客服提供各類問題解決方案和支援;2.制定eb...