淘寶銷售客服的工作職責
1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解,大體瞭解電子商務的發展方向和前景。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上。
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。
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4S店客服經理崗位職責
4S店客服經理是做什麼的?本文提供4S店客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;2、制定部門工作計劃並實施完成;3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決...
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IT客服崗位職責
IT客服是做什麼的?本文提供IT客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、關注學員上課過程中存在的問題,並快速回復做簡單解答,同時登記反饋等工作;2、主要解決一些基礎除錯問題,如何除錯麥克風啊,瞭解電腦系統,更新驅動等;3、具備應變處理能力及...
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業務客服崗位職責
業務客服是做什麼的?本文提供業務客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1.高階管理職位,負責公司客服呼叫中心整體業務的運營及團隊管理2.負責制定、完善客服中心業務流程、標準及制度3.負責客服團隊的管理及培訓崗位要求:1.本科及以上學歷...
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訂單客服崗位職責
訂單客服是做什麼的?本文提供訂單客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、跟蹤並處理異常包裹及異常情況;2、負責與其他部門對接異常事務,針對問題進行外呼工作;3、負責每日異常處理的報表統計與上報;4、完成上級交代的其他工作。任職要求:有1-3年的...