淘寶客服實習週記範文
實習的第一個星期,老闆並沒有讓我做什麼事情。我只是一個新手,對於網路也並不陌生,但是老闆為了更好的體現服務理念,一定要經過兩個星期的培訓,才讓我上崗。這一個星期,每天都是等老闆忙完重要的事情,然後開始給我們培訓。培訓的內容,無非就是了解淘寶客服的重要性,以及淘寶客服所需要具備的能力。對於一個網店而言,客戶看到的往往都是一張張圖片,而看不到產品,無非用手用眼睛去判斷產品的好壞,難免會產生懷疑感和距離感。這個時候,客服的重要性就體現出來了。客服熱情的回覆,或幽默,或誠懇的答覆,都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道,從而在客戶心目中樹立店鋪的形象,促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入能力,還要具備一定的商品專業知識。我所在的公司,賣的是真絲服飾,老闆也給我們上了專業課。關於真絲的褪色,是因為真絲染色採用的是活性染化料,所以色牢度相對化纖面料會差一些,特別是顏色鮮豔的,退色會較明顯一些,但是洗過幾次以後就不會有了。關於縮水率,真絲衣服的縮水率是控制在國家允許的5%範圍以內...這個星期,我學到了很多關於真絲服飾的知識,也對淘寶客服有了一個比較全面的瞭解。
實習感受:
我在公司裡,作為一名實習生,要學習的東西還是很多的。開始懂得,人生本來就是一個不斷學習的過程,在學校裡,有專業知識要學習,走出校園,還是要學習。看似簡單的崗位,其實一點也不簡單。看著同事每天在抱怨,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作或多或少都會有些壓力。但是,俗話說有壓力才有動力,我會為了更好的適應這一崗位,努力的學習淘寶大學裡的東西的。實習了一個星期,跟同事也慢慢熟絡起來,相信自己會融入這個大家庭的。雖然現在還是在培訓期,但是還是跟其他同事一樣,需要按時到達公司,公司實行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床,然後去趕公交車。哎,上班族的生活就是辛苦啊,大熱天,天天往外跑。不過,這種生活還是要早點適應的,距離畢業也就那麼半年時間了,早點適應也好啊!
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文員實習週記範文
從週一帶著一顆忐忑不安的心到公司,到現在,我的實習時間已經過去一週了。在這一週裡,我漸漸適應了角色的轉變,朝九晚五的規律生活也慢慢習慣。感覺?——很累。不好耍。可是,痛並快樂著……我的實習單位是xxx人才開發中心有限公司測試評價部。由於這樣那樣的原因,我的...
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會計實習週記
在慢慢的學習與進步中,我的實習週期也已經一個月了。在這一週裡,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規範,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯後如何更正...
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晉工頂崗實習週記
在這初春的日子,全國瀰漫著節日的氣息。我踏上了頂崗實習,步入社會,接受社會的層層磨練。正月初七,我來到晉江機械有限公司報到;填寫個人資訊,分配崗位(老廠挖機部裝配車間工作),入指紋,熟悉公司環境。隔天就開始正式上班了。上了幾天,讓我覺得這裡的師傅都挺好的,你有請教...
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前臺文員實習週記
從去年開端擔負治理部前臺文員以來,工作當真負責,不辭辛苦,在這歲末之際將去年的工作情形總結如下: 1、認真負責的實現了文員的例行工作,詳細如下: 認真做好來電的接聽、訪客的招待工作,做好訂飯、訂水工作; 做好文具的購置打算跟耗費總結工作; 做好每月的考勤工作; 做好長途...