淘寶日常客服工作總結

您的眼光真不錯，這款厚毛衣是我們今年秋冬季賣得的。
另外還有一款也是超高人氣的，親可以考慮看看哦，現在我們店裡全場兩件包郵哦 親 您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。
今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了 喜歡的話別錯過了哦 親
如果真的喜歡的話就趕緊拍下吧，快遞公司的人一下就過來了，如果現在支付成功的話，馬上就能為您寄出了 親
請問要平郵給您還是快遞給您 親
售後問題：
王先生，對不起，讓您感到不愉快了，我非常理解您此時的感受。
讓我看一下該如何幫助您 親
我很願意為您解決問題 親
價格：
不好意思 親 我們的價格真的很低了 請您看一下我們的套餐 套餐就很優惠的噢 從現在來看，也許您覺得買得比較貴，但是長期來說反倒是的。因為你一次就把東西買對了，分攤到長期的使用成來來說的話，這樣是最有利的。常言說：好貨不便宜，便宜沒好貨，所以，我們寧右一時為價格解釋，也不要一志為質量道歉。
其實我覺得，買的時候我們主要在意價格，但是在整個產品的使用期間，我們支更加在意這個產品的品質，所以我相信您會有正角的判斷的。
去別家
不好意思哦 親 這個價我們虧太多，還請您多多見諒，如果您一定要走，真的非常遺憾，不過我們會隨時歡迎您再次光臨 親
現在淘寶的生意也難做呀，競爭也激烈。我們真的很薄利的 親 渴望得到您的理解 親 支付寶沒有那麼多錢
真巧呀 親 那您看這樣行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付寶裡的餘額來付款吧，我們也不想讓您太麻煩，少賺一點卻可以讓您儘快使用到我們的產品，也是我們很樂意看到的事情。
哎呀，親 本來如果您支付寶餘額多一些呢，我們咬咬牙賣給您了，但是您這個差得也太多，我們完全沒有利潤了，那我們等到您什麼時候給支付寶充值了再為您安排發貨了，不過，因為這個銷售得不錯，到時候我們真的不能保證一定有貨的 親
沒關係的 親 您看您方便在什麼時候充值到支付寶呢，我看可不可以儘量保留到那個時候，您付款了我們立即為您發貨，當然這個時間也不可以太久的。
行，我再看看其它的，我再考慮一下
好的 謝謝您的光臨 買不買都是朋友哦 新貨過兩天就到了，到時候記得來看看哦 親 我們隨時歡迎您的光臨 親
網購之關考慮清楚是非常必要的，這樣可以避免很多不必要的麻煩，那麼我們可以瞭解一下，您需要考慮些幹什麼呢 親
好 等您看好其他的以後再聯絡我，隨時準備回答您提出的任問題 好嗎 親
我知道親的時間很寶貴，那我們為什麼不能馬上做決定，然後省出時間去幹別的事呢？您現在拍下付款，我們馬上就可以為您安發貨了 親