一分鐘淘寶客服面試自我介紹

淘寶客服面試自我介紹範文篇1

我也是做客服的，但是不知道你所面試的客服是電話客服，還是與客戶面對面的客服，當然這兩種客服都有一個共同的特點，客戶讚揚的時候很少，

唯一的技巧是，既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿，因為作為一個客服人員，當你與客戶交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多說禮貌用語，語氣一定要平和

有一本書就做《魅力客服》你可找找看

如何做一個優秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然後同樣得到客戶的認可，你就是一個很優秀的客服人員了。

“有的時候客戶的問題問的很奇怪，在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經驗不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客戶的意思，就算客戶的問題你現在沒有辦法解決，但是你只要把客戶的意思弄清楚，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫，不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。

一般的我們面試客服人員的時候，並不一定看她的學歷怎樣，禮貌是最重要的。

但是別的企業我就不知道了，因為每個企業的擇人標準不一樣。

淘寶客服面試自我介紹範文篇2

做事細心，能夠吃苦耐勞，有一定的交涉能力，遇事冷靜，較強的適應能力及語言組織邏輯思維能力，為人具有親和力

擅長處理住戶重大投訴及物業費崔繳工作

精通日常的客戶投訴解決方案

曾在物業公司實習過，主要負責物業費的收取以及日常工作中相關問題的協調處理，還負責集團400系統

協調處理。催討各類拖欠費用。 協助文祕日常工作，負責部門檔案的日常流轉、督辦、管理，部門檔案的整理、歸檔，填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業戶，瞭解業戶對大廈的各類服務的滿意程度。 曾獲得2015年第一季度物業服務季度明星

因現在社會競爭強烈，瞭解自身的不足，也在自我增值中，平時會上些培訓課程，但不會影響到工作.希望貴公司能夠給我一個機會， 相信自己良好的溝通協調能力和相關的工作經驗可以出色地勝任上述職位。

淘寶客服面試自我介紹範文篇3

我是大專畢業應屆生，三年間求學問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學問的基礎。

性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，與同事建立起交流

實習一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學能力，才能不斷提升個人的綜合素質和個人的情操。 培養了我的團隊合作能力，明白個人能力有限，團隊潛力無限的道理

也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂於敬業

未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節!