餐飲管事部領班崗位職責/餐飲吧員崗位職責
餐飲管事部領班崗位職責
一、負責督導本部下屬員工,為維持日常工作的順利運作轉。安排本部員工的工作區域級任務,根據工作需要合理安排人手。
二、保持本區域的衛生清潔,督導檢查清潔工的工作。
三、負責向廚房,餐廳,酒吧提供所需用品和裝置,籌劃和配備宴會等活動的餐具,物品。
四、:根據使用量配發各種洗滌劑和其他化學用品。
五、協調管事部主管進行各種裝置,餐具的盤點工作。
六、監督本區域員工按規定的程式和要求工作,保證餐具的完整,降低破損,保證衛生質量,做好員工考勤。
七、與廚房,餐廳保持良好的關係,加強溝通。
八、協助管事部主管做好培訓工作。督導下屬員工遵守酒店的所有規章制度,員工手冊。
十、控制洗滌過程中的餐具破損。
十一、完成管事部主管佈置的其他工作。
餐飲吧員崗位職責
一、執行酒吧主管的指示,按主管提供的飲料申領單,做好酒吧飲料當是需要量的補充,準備冰粒、調料,擦亮玻璃酒杯等,做好班前各項準備工作。
二、掌握酒水、飲品的服務方式、服務標準、操作規範、運作程式.熟練掌握酒吧各種工具、器皿的使用方法。
三、按操作規程,正確調製各款流行的雞尾酒,保證各種飲品的質量。
四、瞭解各種酒品、飲料的產地、原料、釀造過程、特點、市場價格和飲用方法。
五、注意消費者的心理承受能力,善於向客人推銷酒水,做好服務工作。
六、與樓面服務員保持良好的合作關係,協助樓面服務員提供客人急需的服務。
七、注意收集客人的意見,搞好賓客關係,主動與客人溝通,妥善處理客人的投訴,必要時向酒吧經理報告。
八、下班前,做好負責的營業點的吧檯、酒櫃、冷藏櫃、陳列櫃、調酒工具、玻璃酒杯的清潔衛生。
九、詳細地做好當班的工作記錄。
十、完成經理,主管佈置的其他工作。
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