酒店助理崗位職責

酒店助理是做什麼的?本文提供酒店助理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

【工作內容】

1 負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；

2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；

3 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；

4 根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制

5 全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；

6 與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作，確保資訊暢通、有效；

7 負責做好酒店與客戶的公共關係，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

8 關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

【任職資格】

1 大專及以上學歷，條件優秀者可放寬至中專；

2 有酒店行業1年及以上的管理經驗、前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門，20-40歲

，連鎖酒店或星級酒店經驗者優先；

3 具有良好的職業道德，較強的溝通協調和應變能力，較強管理和團隊建設能力；

崗位職責：
1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動、餵養、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；
2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區域內衛生保潔；
3、負責寵物遊戲區域的管理、清潔消毒；
4、負責協助訓犬師完成相關訓犬任務；
5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

任職要求：
1、 有照顧、護理寵物的經驗；
2、 工作認真負責、吃苦耐勞；
3、 有愛心，對寵物及寵物行業擁有發自內心對熱愛；
4、 善於學習，在工作中能夠不斷提高自身的專業知識；
5、 執行力強，能夠順利的完成日常工作；
6、 有寵物醫療、寵物營養學經驗者優先。

崗位職責：
1、以管理酒店內部員工和酒店外聯為主；
2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制；
3、對疑難訂單處理和解決；
4、做好和其他部門的協調工作；
5、部門經理交代的其它工作。
崗位職責：
1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施。
2、執行總部下達的各項任務。
3、做好前廳各個部門的分工管理工作。
4、監督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
5、掌握前廳各種裝置的維護保養知識。
6、監督前廳內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
8、主持召開餐前會，傳達有關指示，做餐前的最後檢查，並在餐後 作出總結。