七成人認為職場“灰色技能”很重要

    為了在白紙黑字的應聘條件之外更顯優秀，近年來，一些求職者開始有意識地培養“灰色技能”，也就是學習喝酒、打牌和如何處理人際關係。還有少數用人單位在招聘過程中，要求應聘者具備一定的“灰色技能”。

　　真的要“灰溜溜”，才能在職場上“順溜溜”嗎？

　　上週，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心，進行的一項調查顯示(2298人蔘與)，70.7%的人認為在職場競爭中具備“灰色技能”很重要，其中20.0%的人表示“非常重要”。受訪者中，64.6%的人表示自己具備“灰色技能”。

　　畢業於中國傳媒大學的劉文曾不認同“灰色技能”，她一直認為，只要學業夠優秀就一定能贏到最後。但在一場應聘面試中，她徹底傻了眼。“通過筆試的8個姑娘要競爭一個區委辦公室文員職位。面試地點是一家小飯館，飯桌上放著幾箱白酒，考題是看誰能喝到最後，誰就勝出。”

　　當晚，劉文咬牙喝了不少白酒後，癱軟在酒桌上。當同學把她送去醫院時，她已嚴重酒精過敏。當然，面試也失敗了。

　　另一名大四學生羅前彬，則對這類“灰色技能”表示不反感。今年夏天，他買了本《厚黑學》，讀到了不少前所未聞的“道理”。“比如我看‘鋸箭法’，說的是在別人求你時，你要給對方解決問題，但不能徹底解決，以吊足對方胃口，這可以讓關係更長久。”

　　在羅前彬的學校門口，小販們常常將此類“成功學書籍”放在顯眼位置，兜售給大學生。“這些說法儘管看似功利，但從某種程度上來說，也很實在。”

　　調查顯示，超九成人(91.5%)坦言，身邊存在刻意培養“灰色技能”的人，其中49.4%的人表示身邊這樣的人“很多”。

　　為什麼有那麼多人重視“灰色技能”？調查中，72.4%的人認為這是“人情社會”的必然結果；65.4%的人認為原因是當下“酒桌上談生意”現象普遍；41.8%的人表示，這是職場競爭激烈所致。

　　值得注意的是，41.2%的人認為，不少人重視“灰色技能”源於應試教育無法培養企業需要的人才；36.8%的人表示，應聘者所獲證書缺乏含金量，使得企業看重“灰色技能”。

　　有網友指出，如果學習“灰色技能”是將人情世故推向一個極端，那麼另一個極端情況也十分常見：由於完全忽略對青年人的“人情教育”，導致一些人無從學習如何與人、與企業乃至與社會很好地相處。

　　“一家通訊公司曾做過調查，他們招聘的人中，只有13%的人是企業真正需要的人才。”吉林大學通訊學院黨委副書記胡忠巍主管學生工作，她曾被學生們各種“不通世事”的舉動弄得啞然失笑，“有個孩子粗心弄丟了鑰匙，竟把學校宿管科當成賓館前臺，理直氣壯地要求開門。有的孩子絲毫不通社會禮節，握手的禮儀一點都不會。”

　　據吉大就業指導中心主任趙剛敏介紹，該校幾年前意識到這一問題後，在2003年專門開設了“就業指導課”，還編寫了教材，著力培養大學生的交際能力。

　　胡忠巍就是該科的教師之一。在她看來，大學生從一進校門起，就應做好職業規劃，重視培養情商和為人處世之道，從而使自己將來走上職場時不會無所適從。

　　吉大的“就業指導課”內容涉及敬酒和握手等禮儀，以及著裝規範等。“我們有必要讓大學生懂得這些內容，而學生們的反應也很熱烈。”但胡忠巍認為，對“情商”和禮儀的學習，是為了培養學生的技能，但並非“灰色技能”。

　　全球職業規劃師認證首席培訓師、心理學家鍾谷蘭表示，人的技能分為三種：第一種是知識技能，主要體現在學習上，也可以通過考試來驗證；第二種是自我管理技能，主要體現在對事認真負責，對工作熱情積極等方面；第三種是可遷移技能，比如情緒的管理和溝通能力以及解決問題的能力等等。

　　“我們的學校和家庭教育歷來只看重第一種技能。”鍾谷蘭說，後兩種技能在學校和家庭教育中不僅較少，而且長期呈現“隱性”狀態，很多青年人非但不清楚，更不知道如何向別人展現自己在這方面的能力，“年輕人如果不對後兩種技能予以認識和培養，反而看重一些‘灰色技能’，希望它能給職場表現加分，是非常膚淺的。”

　　“很多人會錯誤估計了別人對自己的期待。”鍾谷蘭說，一味迎合並認為對方需要自己做出“灰色”表現的人，更應該意識到，只有正面提出自己的需要，在應當拒絕時毫不猶豫地拒絕，才能真正贏得職場尊重。

　　有人說，修煉“灰色技能”的情況並非主流，而一些人面對求職和職場競爭時產生的“灰色心理”，更值得社會重視。對這一說法，調查中，超七成人(73.9%)表示認同，18.3%的人表示“非常認同”。