必須學會如何進行有效的職場溝通

人自帶社會屬性，溝通是人與人交往中的永恆話題。良好的職場溝通能力既是建立良好同事關係的基礎，又是影響個人發展、促進團隊團結的因素之一，高質量的職場溝通是當代職場人的必備素質。因此，我們必須學會如何進行有效的職場溝通。

選好話題

進行職場溝通前，先確定自己這次溝通的主要目的是什麼，根據目的選擇相關的話題進行溝通。舉個例子，如果這次與老闆談加薪的話題，要預先設想好預期的加薪數額。平時與同事溝通時，則可以引導話題向對方的生活靠攏，引起對方興趣。因此在溝通前，要針對溝通物件的性格特點與職位，提前打好腹稿，根據具體情況使用溝通技巧，以此達到溝通目的。

換位思考

溝通是兩人或多人之間的對話，是具有雙向性的。良好的職場溝通既包括表達自我觀點又包括傾聽他人觀點。職場上，由於每個人站的立場不一樣，因此需要在溝通時具有同理心，站在他人的角度去思考。在進行職場溝通時，還需要注意給對方自由發言的機會，不批評、不打斷，努力控制好自己的情緒，做好迴應。這些都能有效促進良好的職場溝通。

多種方式輔助表達

在進行職場溝通時，需要通過多種方式來輔助進行溝通。常用的輔助方法有：眼神交流、面部表情、肢體語言等。有效的眼神交流能更好地吸引對方進入到溝通情境中，為了避免尷尬，可以在短暫對視後，將視線移至對方額頭。面部表情與肢體語言，則是對錶達資訊的進一步補充。此外，還需要對所交流內容進行適當的重複，在多角度溝通中發現問題。

總的來說，良好的職場溝通是在特定的環境中表達出自己的想法，並且充分了解對方的想法，兩者有效交流。由於溝通影響著人際交往的方方面面，僅僅掌握以上三點還不夠，還需要對資訊進行核心內容提煉，培養邏輯思維等等。良好的職場溝通能力依然是需要長期的實踐與經驗積累，只有跨越溝通障礙，工作才能順利有序開展！