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讓你升職加薪的6大彙報技巧

我們在職場中工作,大家都會給領導彙報工作,彙報中的好壞,也決定你在職場中的前途。有句話說得好,“幹得好,不如彙報的好”。這充分說明了彙報工作的重要性。其實,職場中彙報工作比沒有這麼難,只要大家按照這幾個步驟去做,領導一定很欣賞你。

01、答案先行

很多人在向老闆彙報工作的時候,雖然整理過思路,但他喜歡先說證據,再說理由,最後才說自己的觀點。老闆在聽的時候,就要不斷地去幫你歸納,你到底想表達什麼意思。

比如:“老闆,我發現北區的新顧客數出現了負增長,是因為今年新顧客招募活動的效果不如去年。雖然參加活動的顧客數相同,但是轉化率卻降低了十個百分點。我在電話回訪中發現,80%的新客顧客已經產生了購買意向,但是缺乏臨門一腳的激勵。為什麼他們覺得缺乏臨門一腳的激勵?是因為今年取消了現場購買的顧客的禮品政策。但是競爭品牌都提供了禮品,所以顧客優先考慮了它們。所以,我們也要有禮品。”

試想,老闆聽到這樣的長篇大論,期間需要不斷去猜彙報人到底要表達什麼意思,而最後就得出需要禮品的結論,大概心裡已經翻了無數個白眼吧。

而答案先行的溝通方式,則是要把想要表達的觀點,在一開始就旗幟鮮明地丟擲來。

“老闆,我有一個關於提高銷售量的建議,我們需要在北區提供禮品,給到消費者。原因是……”你看,是不是好多了。

02、先大後小,先整體後細節,先巨集觀後微觀

我們在說話的時候,你可以想象,是帶著別人看一張地圖,比如說你要在地球儀上找到北京的位置,你肯定是先找亞洲再找中國。

同樣道理,你在向你老闆介紹一樣東西的時候,如果一上來就說各種細節,而沒有一個地圖的感,老闆就會淹沒在細節的海洋裡,根本沒有辦法做決策。記住和老闆溝通的總原則就是幫助他做決策。

要把彙報的內容,先按照一定的邏輯組織起來,清晰明瞭、有條不紊地說給領導聽。

比如,一項工作,有開頭、有過程、有結果;有謀劃、有協調、有落實;有理念、有思路、有方法。

你可以結合工作的實際情況,還有領導關注的重點是什麼,選擇適合的角度,來組織彙報的內容,讓彙報的內容結構清晰,有條有理,簡單易懂。

不要想到哪裡說到哪裡,東拉西扯、來回跳躍,否則領導不但聽不明白你的彙報,還很容易對你的工作能力產生懷疑,覺得你頭腦混亂不清,不宜委以重任。

讓你升職加薪的6大彙報技巧

03、給老闆做選擇題,而不是問答題

領導一般都很忙,他在忙著幫助別人處理問題、忙著制定決策、忙著開會、忙著出差。所以面對一些有爭議的問題時,如果你還是隻提出問題,而沒有給出相應的對策和解決方案的話,領導就會對你的工作抱有很不好的看法。

對領導來說,他們更希望看到員工在提出問題的同時,還能給出幾個相應的解決方案。領導這樣做,並不是說領導自己很懶或者是說領導自己很笨,他們不知道這些問題的答案。

領導希望看到下屬給出多套方案和自己的建議方案,領導這樣做他只是想看看下屬有沒有思考,下屬的思考有沒有結果。

很多人在請示老闆的時候喜歡問這樣的問題:老闆,有一個沙龍你要不要去?老闆,我需不需要把這封郵件發給那個客戶?老闆,我可不可以參加那個專案?

這是典型的問答題做法。而聰明的人就知道給老闆做選擇題。

“老闆,客戶剛才發了一份邀請函,希望請您去參加一個沙龍。這個沙龍上面會有不少行業的大咖一起來參加,如果您去的話,可以代表公司做一個發言。不過這個沙龍和另外一次新員工的培訓時間衝突了,您看您是參加哪一個?”

把事情的利和弊說出來,交給對方做選擇的方式,是不是更加地方便老闆做決策呢?

04、把老闆的要求,立即重複一遍,然後馬上確認細節

很多時候,人們在說出話之後才意識到自己真正想說的是什麼。換句話說,有可能你聽到的,並不是對方真正想說的。還有一些細節,你的老闆也許會預設你已經知道了。這時候最好的辦法就是重複一遍你老闆的話,並且加上你的理解。

比如:老闆對你說:“明天我有六個客人來公司,你幫我訂一間大會議室,我跟他們有一個會議。”

如果你訓練有素,她會這麼回答老闆:“六位客人對吧,需要用投影儀嗎?具體是幾點鐘的會?需要我幫忙準備會議材料嗎?”

幾點鐘的會、是否要投影儀、還有會議材料、這是非常重要的資訊,但老闆在第一次佈置工作的時候,自己都沒有想到這些細節。經你這麼一提醒,老闆可能又會想起來:“我還需要你為這六位客人準備六份小禮物。”你可以繼續追問:有預算嗎?多少錢以內?有什麼特別的講究嗎?

如果你沒有相關經驗。那這也很簡單,你可以重複一下:“老闆,明天有六位客人到需要準備會議室對吧,有哪些細節需要額外準備的呢?”哪怕是這樣簡單地提一個問題,也能夠幫助老闆快速的、更好的佈置任務。在接受任務時不確認清楚細節,最後吃虧的還是自己。

05、用數字說話,少說感受,多說事實

在給領導彙報工作的時候,如果我們只是寫了一大堆的大白話,在整個彙報當中沒有任何的資料和圖片,此時領導就會覺得你是在為做報告而做報告,這樣的報告其實是沒有一點的資料支援和事實依據的。

所以在給領導做工作彙報之前,你就一定要結合一些權威的資料或者是自己所統計的資料來有條有理的做陳述。在報告中,通過藉助一些資料、圖片、別人的反饋,領導就會看到一份有理依據的工作彙報,這樣的報告對領導來說才是真正有效的報告。

當領導從這份報告上獲取了一些有價值的資訊時,領導自然不會忘記下屬的付出和嚴謹,如果這個下屬做事總是這樣嚴謹仔細,那在以後有更好的機會時,領導自然會給這個下屬更多的機會。

在職場中儘量避免說“基本完成了”,“差不多週三之前吧”,“馬上”……這種似是而非的詞。

如果是百分之百完成了,就說是百分之百完成,如果是90%完成,那你也可以說90%,而不是基本。差不多週三這種說法就不如:“週二下班前可以完成,如果不著急的話,或者週三中午。”至於“馬上”、“立刻”、“很快”這種詞,要把他們從你的字典中拿走。

如果你五分鐘之後才能好,那你就告訴對方:“請等我五分鐘。”,如果是20分鐘,那就說20分鐘。而不要用“馬上”,因為每個人對馬上的理解是完全不一樣的。

06、不要先斬後奏

現代職場, 基本可以保證實時的溝通。就算是寫郵件,也不會超過一天。如果老闆不回你,但又真的是非常重要緊急的事,建議你拿起電話就打。

在職場上,先斬後奏是非常惹老闆生氣的一種行為。如果還涉及到錢財更是如此。如果你要單獨去完成一個任務,你一定要提前和老闆確認好,我手裡的授信額度究竟有多高?簡單來說就是,如果十萬塊錢內的決定,你隨便做;那麼,十萬零一塊的決定,你都必須要請示你的老闆。

來源:今日頭條

標籤:升職 加薪 彙報