今天，我們還要不要職業忠誠？

當前，忠誠包括對職業、組織和信念理想等的忠誠正在受到前所未有的挑戰。

　　對於自己所從事職業的認真負責態度及願意為此獻身的精神是職業忠誠的關鍵。但員工對職業和組織的忠誠，理應受到合理對待，職業和組織也應忠誠於員工。

　　忠誠意識和敬業精神的培育和提升，在形成個人高尚思想道德素質的同時形成組織的核心競爭力，形成國家民族的凝聚力和向心力。

　　在頻繁的炒魷魚、跳槽和下崗分流等社會現象的衝擊下，忠誠包括對職業、組織和信念理想等的忠誠正在受到前所未有的挑戰。“在這個發展如此迅猛的現代社會裡，哪裡需要就到哪裡去，哪裡的利益高就往哪裡跑，哪裡更能得到發展就到哪裡去”。於是乎，一些人把自己當作待價而沽的商品，一年可以賣出兩三次，一些企業和事業單位在遭受頻繁跳槽和“集體叛逃”巨大損失的同時，也對人才和未來失去了信心。

　　美國著名管理學家弗雷德裡克·萊希·赫爾德在《忠誠的價值——增長、利潤與持久價值背後的力量》一書中指出，現代社會的發展是需要並離不開職業忠誠的，實際上那些真正能夠經得起市場經濟的考驗，在競爭中取得較為長期的理想效益的企業，無一不在靈活地應用著忠誠的各項原理、遵循著基於忠誠的管理的發展戰略。落實到個人的發展和自我實現來說，也是需要忠誠的職業品質和操守的。

　　負責與獻身——職業忠誠的關鍵

　　忠誠是指人們對某人、某種理想、某種職業、某個國家、政府或組織等的忠實狀態或程度。《說文解字》指出：“忠，敬也，從心。”段玉裁補入“盡心曰忠”四字。我國先秦時期學者們所談論的“忠”，就其基本含義而言，是一種中正方直的道德心理，這種道德心理外化為道德規範，就是專心致志地忠於某一信念理想和人物，盡心竭力地對待所從事的事業。“忠”的根本要求是全心全意，盡心竭力；“誠”是真實無妄的態度和言而有信、腳踏實地的行為；“忠誠”合起來是指以中正方直的心理全心全意地對待自己所從事的事業、所獻身的組織和所面對的人物。

　　職業忠誠主要是對於自己所從事職業的認真負責態度及願意為此獻身的精神。其本質體現在：

　　第一，職業忠誠是一種對事業的獻身精神和忠誠意識。它要求職業工作者必須熱愛自己所從事的工作和所獻身的事業，竭誠地為之奮鬥，並將自己的一生與其所從事的事業聯絡起來，在事業的成功中實現人生的價值。全球人力資源管理服務和諮詢公司翰威特的研究指出，職業忠誠可以分為三個層次：第一層是樂於宣傳(Say)，就是員工經常會對同事、可能加入企業的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層是樂意留下(Stay)，就是具有留在組織內的強烈慾望；第三層是全力付出(Strive)，就是員工不但全心全力地投入工作，並且願意付出額外的努力促使企業成功。職業忠誠集中表現為人們對事業和工作的愛。勞動與工作是人類社會產生和發展的前提條件，也是每一個有勞動能力的普通公民的基本義務，是一切財富的源泉。對勞動的熱愛，對工作的虔誠，常常會超越個人的私慾，將自己從事的職業看成是民族大業和國家大業的一部分，哪怕是點滴的成功，都與大業息息相關，“創業守業皆須敬業，國情世情總觀我情”。因而以此為樂，以此為榮。

　　第二，職業忠誠是一種對事業執著追求的責任心和使命感。具有職業忠誠品德的人始終視事業為神聖，視職業為生命的一部分。職業職責是人們在一定職業活動中所承擔的特定的責任，它包含了人們應該做的工作以及應該承擔的義務等。《禮記·雜記》提出君子有五恥之說，強調人生在世做事應該盡職盡責。職業忠誠把忠於職守作為主要內容，要求人們忠實地履行自己的職業職責，有強烈的職業責任感，對工作極端地負責任，堅決譴責任何不負責任、偷懶耍滑、馬虎草率、玩忽職守、敷衍塞責的態度和行為。

　　第三，職業忠誠是一種良善的勞動態度和工作作風。忠誠的人深感職業和崗位只是分工的不同，並無高低貴賤之別。梁啟超認為，任何一種職業都是有無窮的趣味和無盡的快樂的，只要你肯繼續做下去，趣味自然會發生，快樂也自然會出現。每一職業之成就，離不了樂觀向上之奮鬥。人生能從自己職業中領略出趣味，發現快樂，生活才有意義和價值。

　　第四，職業忠誠是一種精益求精的職業品質和刻苦鑽研的精神。職業忠誠不是一般的道德宣教，它必須落實到具體的職業活動中，落實到對所從事的職業和技術的鑽研和精通中。只有在業務上精益求精，始終做到學而不厭、習而不倦、勤苦鑽研的人才能在本職崗位上有所建樹。

　　總之，職業忠誠集敬業樂業勤業精業於一身，是人們對自己所從事工作和職業發自內心的尊重、熱愛等情感及終生願意為之獻身的精神的有機統一，是人們職業價值觀和職業操守觀的綜合化表現，也是人才在崗位和職業上走向成功和卓越的道德基礎和價值源泉。

　　相互與平等——職業忠誠的現代特徵

　　人才流動是市場經濟和社會開放的必然要求，也是新時期談論職業忠誠所必須面對和著力加以解決的。

　　現在中國一些大城市新興行業的人才流動率已經達到20%，接近美國25%的高流動率。人才流動，從行業來看，表現為從一些夕陽產業如紡織、煤炭、機械向現代朝陽產業如電子、資訊、保險、科技開發、教育湧動，從地區來看是從內地、中西部向東部發達地區流動。導致人才頻繁流動的原因除了市場經濟競爭規律和社會開放的內在需求外，還有因企業改制、企業破產及企業壽命縮短等因素。

　　過去計劃經濟時代一個人在一個單位一呆就是幾十年，因為當時全民所有制乃至集體所有制企業單位是職業個人終生的依賴。現在隨著市場經濟優勝劣汰的程序加快和全球經濟一體化趨勢的發展，企業的壽命越來越短，被市場更新時間越來越快。企業改制、企業破產及企業壽命的縮短，使員工對企業的忠誠受到很大挑戰，出現了職業忠誠與企業忠誠的分離狀態，也給一些非道德主義者大開了方便之門。

　　人才流動如同市場競爭一樣，可以分為有序而公正的人才流動和無序而惡性的人才流動。

　　有序而公正的人才流動，同職業忠誠本質上並不矛盾。現代社會的職業忠誠，同傳統社會的職業忠誠不同的地方，在於它是建立在對外開放和互通有無的基礎上的，是面臨許多誘惑與挑戰也能夠忠於職守的理性忠誠，而不是對某一個人和單位的無原則無理性的忠誠。這種忠誠是建立在義務的雙向性和忠誠的相互性基礎和原則上的。現代社會是民主社會，每一個人在法律和人格上都是平等的。道德本質上也是雙向的，相互的和平等的。員工對職業和組織的忠誠，理應受到合理對待，職業和組織也應忠誠於員工。只有這種相互和平等的忠誠，才是現代意義的職業忠誠，即多維互動。期望某一個單方面的忠誠是靠不住的。

　　對於那種無序而惡性的人才流動，現代職業忠誠無疑是鄙視和反對的。一般來說，惡性的人才流動是一種完全注重於利益的個人化實現，而不是整體化實現，是一種十足的短期化行為和狹隘功利主義，其主要形式是哪裡錢高往哪裡鑽，甚至出賣自己曾經獻身的企業的整體利益和根本利益，以博求新主人的利益再加碼，等等。無序而惡性的人才流動實質上是拜金主義的惡性張揚，“人盡可夫”是其最本質的表現。它的蔓延和發展是社會道德墮落和道德危機的確證。對此，有市場經濟理性和倫理精神的人應當保持高度的警惕。

　　橋樑與紐帶——職業忠誠的價值

　　市場經濟的健康發展與和諧社會的建構需要職業忠誠，職業忠誠是連線社會忠誠和個人忠誠的橋樑和紐帶，也是社會忠誠的重要表現和組成部分。

　　講求職業忠誠是弘揚民族精神和愛國主義的內在要求。在當代，最能體現社會忠誠的是大力弘揚和培育民族精神，落實到職業生活中，即要以民族精神為依託，培育職業忠誠。因為民族精神不是空的，它必須要貫穿到振興民族工業，發展民族教育，建設民族文化等方面。如果生活在民族工業、民族教育和民族文化各個領域和職業的人們都沒有職業忠誠，那麼民族精神的弘揚和培育也就成為一句空話。

　　講求職業忠誠是改善和淨化社會風氣的重要條件。對職業忠誠的鄙視，表明了我們社會對道德價值的不尊重，對道義原則和職業操守的忽視，這種不尊重和忽視就像傳染病一樣會四處傳染，汙染整個社會風氣，使整個社會風氣敗壞。大力提倡職業忠誠，培育人們幹一行愛一行，幹一行專一行的職業道德，無疑有助於抵制拜金主義、利己主義和極端個人主義的侵蝕，有助於淨化和純化社會風氣。職業忠誠的倡揚，必然形成忠誠的官德、忠誠的師德、忠誠的醫德、忠誠的農德、忠誠的工德，進而使整個社會充滿忠誠的德性，達到文明進步的目的。

　　講求職業忠誠是各行各業實現自身發展、提升綜合實力和競爭能力的重要環節。現代管理科學告訴我們，最佳的組織不應該只是給予員工最高的薪資或是最好的福利，還應該考慮員工的發展機會以及潛能的開發，特別是對員工精神力的開發與提升。只有比較好地激發和培育起員工忠誠意識和敬業精神的組織，才有可能實現自己的可持續和健康發展。忠誠敬業的員工會促進公司、企業生產效率，提升顧客的滿意度，同時可以最大限度地增加企業的利潤率。一些管理學著作指出，通過優秀經理來培養和保留忠誠敬業的員工，通過忠誠的員工來培養和保留忠誠的客戶，忠誠的客戶最終推動了公司的業績、利潤和股票持續增長，這是成為優秀公司或卓越公司的必經之路。因此，企業要想有所發展和有所創造，就必須把講求和培育忠誠的意識放在重要的地位。

　　講求職業忠誠也是個人自我發展和自我完善所必須具備的美德或個人條件。一個人要取得真正的成功，必須具有高尚的道德品質和人格操守，具有堅定頑強的意志和不屈不饒的奮鬥精神，忠於理想，忠於組織，忠於職業。員工個人應清醒地認識到，隨著我國市場經濟的發展和完善，忠誠意識、敬業精神已構成競爭的重要條件，因此必須正本清源，正心誠意，從心靈深處自覺、自主地培養起忠誠的意識和敬