當你遇到需要拒絕的場合時

張文巨集醫生說過：“不要欺負老實人”，但現實很可能是相反的。職場中“老實人”好用又不吵鬧，很可能就被迫“能者多勞但不多得”了。在職場中，當你遇到“不合理的安排”時，你會選擇逆來順受還是坦然拒絕呢？當你遇到需要拒絕的場合時，是不是開不了口說“不”呢？而有時，即使你拒絕了他人，但語氣或是表達方式不是那麼恰當，也許就會“精準踩雷”或“遭受無視”。今天，我們錦囊君來分享一些網友案例：根據不同的情況該怎樣提出拒絕。

1.對“不合理的工作安排”也能說“不”

　　我們曾做過關於“最不能忍受的職場老人行為”的調查，結果10.44% 的受訪者選擇了“被安排一堆無關工作的瑣事”。職場新人就得端茶送水嗎？老闆不下班，員工不能下班？今天，錦囊君來分享兩位網友遇到“不合理的工作安排”的真實經歷：

　　網友“化身孤島的鯨”：我真的受夠了“被動式加班”。我就職於一家民營企業，薪資待遇等等都不錯，特別是工作時間，“早九晚四”讓我十分心動，感覺我會擁有更多的個人時間。但入職後才知道這家公司有個不成文的規定：老闆沒有下班，誰都不許下班。平時，老闆往往會比員工晚半小時走，我可以忍。但因近期的疫情，公司實行起了彈性工作制，老闆中午12點到要每天晚上八點才收拾走人，我們即使早上9點就到的人也要跟著熬，並且老闆還整天掛著一張臭臉，公司氛圍十分沉悶。疫情當下，我又不敢輕易離職！

　　網友“天天很開心”：想借錦囊君轉述給各位職場新人們：即使你是職場新人，也不要接受不是你份內的事，有了第一次就會有無數次！12月校招後，我成功入職於某國企。同事們大多數都可以說是我的“學長、學姐”。“超出份額的工作安排”起源於剛進公司時，我答應了幫他們跑腿買午飯。在3個月的試用期裡，我就是辦公室裡的“跑腿機器”。我本以為試用期結束後，就不用再繼續各種跑腿，但現實卻是：部門裡所有的人都預設買午飯是我份內的事情，甚至連部門領導都默許了。轉正後，工作忙得飛起不說，還得擠出時間跑腿買午飯，我好累！

　　無憂解析：當我們在職場中遇到“不合理工作安排”時，先觀望是否能通過“拒絕”來解決。如果可以，請及時婉拒那些不合理要求。例如第二個事例：可以嘗試用工作當擋箭牌來答覆：“不好意思，我的工作還沒完成，來不及跑腿了”。多次拒絕後，如果同事還是讓你跑腿，可以提出折中方案，如大家輪流帶或者叫第三方跑腿業務一起分擔費用等。要是仍然無法解決，那大可開門見山地說：“這不是我份內的事情”，有時態度強硬一點對方才會知道你不是個“軟柿子”。而第一個事例就比較難辦了，遇到這樣的公司文化，同事們又都默認了這個潛規則，一旦你想做這個“出頭鳥”就要衡量以下幾點：1.你的崗位是否具有不可替代性，比如公司的某些技術/業務離不開你；2. 這個潛規則是下屬們擅自地揣測“聖意”還是老闆的“個人愛好”？3.是忍這件事難熬，還是現在跳槽更難辦？想清楚再行動。

2.不滿意的offer可以拒絕

　　不管什麼情況下，有些人就是不太會拒絕，但總會遇到不得不拒絕的時候，比如以下這種情況：

　　網友“我真的好難”：我是個不太會拒絕別人的人，最近收到了2個offer，都挺好的，但總要拒絕一個。雖然已經決定好了去哪個，但怎麼拒絕另一個呢？我實在不知道怎麼說才不得罪人，因為那個HR也很熱情、很積極地聯絡我，希望我入職，感覺拒絕別人很不好意思……

　　無憂解析：有時候，同時面對2個offer，不得不在其中做出選擇。如何拒絕是一個技巧，拒絕一份不合適的工作，需要處理得優雅、有技巧，不製造敵意。最好的做法就是在談話（或郵件）中包括下面三個要點：1、禮貌得體地表示感謝；2、合理的拒絕理由；3、未來的合作機會。

　　這裡簡單說一下常用的拒絕理由：

　　外部因素：地理、家庭和時機。要把一個決定歸咎於某人或某事總是容易些：假如是因不可控制的問題令你不能接受職位，就說實話：“很不巧，由於家庭原因，我沒有辦法。”或“貴公司提供的機會非常好，但我已經答應了其他公司的錄用邀請。”

　　不符合個人長遠發展規劃：假如，這份工作雖然今天吸引你，但不利於你最終職業目標的發展，你可以這樣說，“我雖然很願意加入這個團隊，但我的個人職業發展方向可能與貴公司所提供職位的發展方向有出入。”

3.不想參加的同事活動可以不去

　　公司的團隊建設活動總是讓不少人犯愁，尤其是“民間自發”非官方要求的那種，頗有點強制“小團體”的意味，但直接拒絕又總會擔心是否會影響今後的職場生存環境。

　　網友“小透明社恐不想說話”：我是個除了工作要求外不是很想參加團體活動的人，但我的同事好像都和我相反，特別愛抱團——要不要一起點奶茶？要不要週末一起逛街？下班了一起去唱歌吧？……像這樣的情況還挺多，雖然不情願，但又不敢直接拒絕，怕被孤立。明明我只想下班早早回家休息啊！感覺好煩啊，我能怎麼辦呢？