實習時如何拒絕上司無理要求?
風險指數:★★★★★
@上司:其實我也不是很介意下屬對我說“NO”,但是我往往更希望聽到的是“NO”背後是否還有更好的意見!我叫你一起加班,你說沒空;我叫你一起應酬,你說沒心情;我叫你方案再修改,你說沒想法。我沒有要求你怎樣“忠君”,更沒有要求你馬首是瞻,雖說是上下級,但是我也很清楚沒有你的支援,我的工作也無法完成。說“NO”可以,但能不能給我一個理由先?
@下屬:為什麼總是要在下班的時候找我說事情?為什麼我辛辛苦苦做了好多稿,你還叫我改?我知道我拒絕會讓領導不太高興,但是我的確是心不甘情不願。遵從自己內心可能會換來你的排擠,但是到底該怎麼樣才能讓我們都皆大歡喜呢?
@我們智囊團:作為一個下屬,要對上司說“NO”是要有勇氣的,不過,就算你有勇氣,沒有策略也是不行的。拒絕講究方法,不管上司的要求有多無理,斷然拒絕都不是好的處理方式。在職場上游刃有餘的人往往是那些與上司關係融洽的人!如何拒絕不屬於你的工作?如何在公眾場合拒絕上司對你的玩笑?如何拒絕在上司看來是一片好心的麻煩?
對上司說“不”其實是一門學問,要擺正心態,更要學會技巧,上司畢竟是上司,要學會維護上司的尊嚴,講究說“不”的策略,這樣才能取得預期的效果。有些不恰當的決策,可能是上司不熟悉、不瞭解某一方面的情況,有的可能是上司一時遺忘了。你明白地提醒他,上司認識到了,一般都會收回或修正指令。而對上司不恰當的決策指令,有時還可以考慮推辭。但推辭要有理由,有的可從職責範圍提出,有的可從個人的特殊情況提出。但不管從哪一方面,理由一定要真實和充分。推辭不是耍滑頭,而是委婉的拒絕。對於上司心血來潮時突然想出來的不恰當決策,如果你的暗示或提醒都不能,推辭也沒多少理由時,那麼,最好的對策就是拖延。雖然預設或口頭上答應,但實際上卻遲遲不動。倘若你唯命是從,馬上付諸行動,那就鑄成了事實上的過錯。但倘若一直閒著不動,上司也會產生疑心,因此,你必須忙別的事情,作為拖延的理由。你拖延了一段時間後,上司的頭腦冷靜了,或許有了新的認識,就可能收回指令,或讓其不了了之。
另外,上司對“拒絕”的接受度一般和企業文化、工作氛圍也有很大關係,如果你真的是一個直來直往、有一說一的人,那不妨在挑選企業的時候儘量選擇一些歐美企業或者是新興發展的民營企業。
最後,我們智囊團再次提醒:拒絕上司的指令需要勇氣,甚至要承受一定壓力,但涉及到原則問題,只能拒絕、別無他法。(完)
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