同事讓我幫忙,如何才能優雅地拒絕?
週五晚上我們4個平時要好的姐妹約著聚餐,全部人都到齊了,小吳卻遲遲沒來。
正想著打電話催催,結果小吳的電話就來了:“不好意思啊,姐妹們,這次聚餐我又去不了了,公司同事臨時找我幫忙,下次再聚,你們好好玩…… 就這樣,我先掛了哈!”
“啊,你又不來?” 姐妹小H還沒說完,小吳就結束通話了電話。
“你說這小吳和我們一樣也工作好幾年了哈,怎麼還和大學那樣那麼好欺負,總被同事使喚?” 姐妹小K一邊玩消消樂,一邊說道。
......
我雙手捧著茶杯苦笑:小吳這個工作狀態不就像當年的自己麼?
01
那是3年前,我在廣州一家服裝外貿公司做實習生。剛走出校門,感覺上班好新鮮啊。
我的直屬領導是大boss,實習期的前一個月,他給我安排的工作就是趕緊把這個公司的業務、規章制度熟悉起來,這樣帶我去國外開展會的時候,才好向客戶介紹。
他還說,想要了解公司業務,光坐在辦公室裡是不行的,你要多去各個車間瞭解情況,包括布料的生產工藝,生產布料的機器型號、布料檢測的週期等等,都要去了解。
所以剛上班的那幾天,我就每天在車間裡晃悠,左瞧瞧右悄悄,假裝在認真地瞭解生產車間的狀況,很快就覺得無聊了。看了也看不懂,廣州的車間裡還熱。
於是我就開始待在有空調的辦公室裡了,假裝看看檔案。
這個時候,有同事看我閒的慌,就讓我幫忙幹活:把車間生產好的布料,按照客戶要求剪裁好,並制好樣。
那時候真是天真啊,以為有同事找我幫忙,就是在肯定我的存在呀,幫同事就是在幫老闆,幫老闆就是在幫公司,整個公司的人應該團結合作,把公司的事情處理好,這樣老闆肯定會滿意的。
從那天開始,我不亦說乎地幹起了剪布業務,找我幫忙幹活的同事也越來越多。
當然,找我幫忙的事情都是非常瑣碎的,無非是寄寄快遞、送送樣品啥的。
這樣的後果就是,我甚至開始忘記老闆對我的工作要求。
有好幾次,老闆經過我的位置,欲言又止。我當時認為這老闆太可愛了吧,怎麼有話也不明說呢?
直到有一次,他把我喊到辦公室,讓我彙報這些天的收穫。
我吞吞唔唔,因為這些瑣碎的事情實在是沒啥好彙報的。
所以最後的結果就是,老闆很生氣,說:“公司請你來,不是讓你來幫同事剪布寄快遞的,你到底有沒有明白你的定位?”
我傻眼了,平時“沒心沒肺”的我在老闆面前第一次感到壓力,瑟瑟發抖。
從辦公室出來以後,我感到疑惑,就去問一位和善的前輩。
前輩說:在公司裡幹活,一切的中心都要圍繞直屬上司的要求,所做的一切工作都只需要對直屬上司負責。有時候同事叫你幫忙,你不一定要答應的啊。
這才恍然大悟。
02
可是很多人,包括剛開始工作的我,並不知道如何拒絕同事,時常因為同事請求幫忙而忘記了上司對自己的工作要求;或者因為幫忙導致自己的本職工作做不好;或者都做好了,卻因此經常性地加班,非常苦惱。
接下來,我就針對這個問題,將解決的方法分享給大家。
當然,這也是我工作的這幾年來,從同事那裡偷偷學來的。
同樣的,這個方法論的原則也圍繞著“在公司裡做任何事情,都要對自己的直屬上司負責”這句話。
好咯,廢話就不多說, 接下來,我就給大家展示一下,如何把這條原則應用地淋漓盡至,乃至當你拒絕同事時,你穿著拖鞋,磕著瓜子,也能嫵媚多姿,優雅得體。
我們來模擬一下這些場面:
人物代號
我:阿花
領導:劉生
同事:阿芳
場景一
阿芳:阿花呀,明天新百倫有個代表團來我們公司參觀,你負責接待一下吧!
(假如我手頭正忙著劉生交給我的任務)
我:芳姐不行呀,劉生交給我的活兒我還沒幹完呢,要不你找別人吧。”(我是劉生的人,我要對劉生負責)
(假如我手頭並沒有劉生交給我的任務)
我:“芳姐啊,這我得跟劉生商量一下,看看他那邊有啥事兒沒。”(我是劉生的人,我要對他負責,你讓我對你負責,那劉生要是有事兒的時候找不著我怎麼辦?)
以上這個場景的回答,要求“我”非常清醒,在當場就能拒絕同事的要求。
假如“我”不太清醒,已經答應了同事阿芳派給我的接待任務,但代表團還沒來。這時可以做什麼彌補措施呢?
請看場景二。
場景二
“我”應該馬上去找劉生,問他:
“劉生,這次代表團來訪問咱們公司,有沒有啥需要幫忙的啊?”(我是劉生的人,我要對他負責)
假如劉生說:“啊,你不要管那個代表團了,後天巴黎有個設計師到咱們公司談今年上海秋季面料展的事情,你負責接待一下啊”(劉生給我分派新任務,這是我現在的首要任務)
現在太棒了,我已經拿到了尚方寶劍,無論如何拒絕阿芳她也不敢怎麼樣了。
然後我就可以拐回來跟阿芳說:“芳姐啊,那個代表團我不能幫你接待了,劉生又讓我接待那個巴黎設計師了,你還是找別人幫你吧。對不住啊芳姐。”
假如劉生沒給我派活兒,反而告訴我說“最近主要工作就是接待代表團,阿芳在主負責這個工作。要不你去幫幫他吧。”(劉生主動做出決定,把我委派給阿芳)
那就去幫阿芳幹活吧。
反正有了劉生這句話,我再去幫阿芳幹活,也是名正言順了。
假如“我”非常不清醒,已經答應了同事阿芳派給我的接待任務,而且現在代表團已經來了,“我”已經開始給阿芳幹活兒了,那麼現在怎麼辦?
看如下場景三。
場景三
這時“我”還是應該去找領導劉生,去找一頓罵。
先跟他彙報接待代表團的工作進展,一定要用這樣的句式:“您吩咐的酒店,我已經帶領他們入住了”,“您交代的公司宣傳冊,我已經列印好了”,各種強調“您交代的事兒,我都辦妥了”。
這時候領導劉生自然會很奇怪:“我什麼時候交代你了?誰讓你接待代表團了?”
這時“我”應該一臉委屈說道:“難道不是您的意思嗎?芳姐一週前就跟我說,是您讓我協助她負責接待代表團啊!她說您全權委託她來安排了,讓我們聽命於她啊,這些任務難道不是您交代的?”
如果劉生不糊塗,他一定會把“我”臭罵一頓:“你個傻貨!她讓你幹啥你就幹啥啊!你給我記住了,我要想用你我會直接給你佈置任務,別人無權擅自作主,今後沒有我的指令你少自己瞎行動!”
好了,現在領導劉生知道阿芳越權了。“我”成功了,也不用加班了
03 後記
你問,同事阿芳會不會認為你在領導那裡告她黑狀,然後記恨你?
以我的經驗,如果領導不傻而且有擔當的話,是絕不會把你說的原話複述給同事阿芳的,因此大概率阿芳不會知道是你在領導那裡“告狀”。
並且,如果他是個有經驗的領導的話,他可能會以其他方式和越級的同事“阿芳”談,比如只是問阿芳這個接待工作的進度和情況,瞭解情況後有可能會給她找別的同事幫忙。
而且,即使同事阿芳知道了這件事,那也恰恰能讓她知道你跟直屬領導關係牢不可破,所以下次她才不敢越權使用你,下次才會乖乖地讓你的領導來委派你。
那如果同事阿芳不識相,自這件事之後開始擠兌你,怎麼辦?
答:提高你的核心競爭力,壯大你的勢力。
正如《我的前半生》裡賀涵對羅子君說的:你來工作是來賺錢的,不是來交朋友的,如果能交到朋友那是驚喜,交不到朋友那才是正常的。現在做到韜光養晦很重要,做好自己的業績,任人評說,你自己的業績做好了,自然會有人來成為你的合夥夥伴。
另外,再多說一句,“在公司裡做任何事情,都要對自己的直屬上司負責”這個原則其實是錯的。
我們首先要遵守的原則,是要對自己的健康負責。
畢竟,給同事幹活,沒額外的工資不說,還傷心又傷身。
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