職場獲晉升職位人際關係“無小事”

你知道一般人才和頂尖人才的區別在哪裡嗎？金錢or專業知識？No，是他的“人脈”！也就是我們定義的人脈競爭力，即相對於專業知識的競爭力，一個人在人際關係、人脈網路上的優勢。某研究中心曾經發表一份調查報告，得出驚人結論：一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關係。

優秀者緣何變成“討厭蟲”？

你一直認為自己是一個無與倫比的員工，不遲到、不早退、準時完成工作。不過你別忘了，衡量一個人工作成績的優劣有時並不僅僅只看個人自身的表現，與周圍環境的協調也是重要的考察方面之一。一味地在工作中嚴於律己固然好，但若與同事齟齬過多，也會成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。

一位出色的中方英語翻譯，在年終評定業績時，中方和外方高層領導給了他兩個截然不同的評語。中方高層領導的結論是：“他工作認真，對業務具有敬業精神，謙虛，能完成領導交給的任務，應評為優。”外方高層領導卻認為：“他工作尚可，但人際關係不好，性格孤僻，沒有團隊精神，應評為差。”鑑於評定意見相殊甚遠，中方、外方高層為此開了一個協商會。

外方高層提出：“他的工作能力我們認可，但是他在公司裡只和自己的同事和領導交往，很少能和其他人交往。我們認為他的人際關係存在問題。”

中方高層說：“他和同事、領導交往，是翻譯工作的性質決定的，而作為經常為領導服務的人，他不必和底層的管理人員進行交往。中國有句俗話：物以類聚，人以群分。”

外方高層領導卻說，每一個人都有其獨一無二的優秀的一面，是不可以分類的。外方領導舉了另一位外籍翻譯的例子，不論是資歷還是水平，都比中方翻譯高出一籌，但是他每天進出大門的時候，常常和守門人談笑風聲。但是中方翻譯卻從來沒有和守門人聊過天，甚至守門人為他開門的時候，連說聲“謝謝”也做不到。外方領導覺得那是因為他高傲的性格使然。

其實，這位翻譯各方面都是優秀的，外方高層領導對其有看法，其實就是文化差異導致的。中國人的交往常常以“近朱者赤，近墨者黑”為標準，交往是指向對方的品質，注重對方內在的東西。而外國人不同，他們往往選擇一些淺層次的東西，如這個人讓人感到愉快、幽默等等。反映到生活中，外國人可以在家裡開酒會，邀請各種各樣的人來參加，和每個人都能聊上一些無關緊要的話。而中國人就不同了，他們只會邀上三五好友，一杯清茶，進行的是推心置腹的交流。所以，中國人讓人看起來顯得高傲、不合群。

但在這個人際交往圈子越來越大的時代，一個人如果只注重內在品質，而忽視外在的形式，人際交往必然會受到影響，從而錯失許多寶貴的機會。很多優秀的員工自覺或不自覺地成為“工作中的討厭蟲”，原因在於他們失去了“人緣”。具體說來有幾大因素：一是藉故走近老闆，疏遠了同事；二是自視清高，孤傲待人；三是洩露祕密；四是太“精明”，過於斤斤計較得與失；五是公私不分。

“關係”是個人的無形資產

許多人以為，只有保險員、業務員、記者等領域的人士才需要重視人脈。但在21世紀，無論是科技、證券，還是金融等各個領域，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。在好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不在於你知道什麼，而是在於你認識誰。”

美國老牌影星寇克·道格拉斯(麥克·道格拉斯之父)年輕時十分落魄潦倒。有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉折點。沒過幾天，他就被邀請至製片廠報到，那位女士是知名的製片人。這個故事的重點在於，即使寇克的本質是一匹千里馬，也要遇到伯樂才能美夢成真。

愉快的工作首先就要取決於人際關係的好壞。所以不要把建立良好的人際關係視為可笑或是心機、手段之類的伎倆而不屑一顧，用“合則來，不合則去”的態度去放任它。其實能接觸各式各樣的人，也正是公司組織中一個有趣的地方。這是“工作”所衍生出的很重要的附加價值，不僅可以拓寬自己的生活與視野，對於自我成長也是很有效率的通道和方法。而這些各不相同的人包括你自己，也正是公司這樣一個工作群體得以成為一顆不生苔的滾石，不斷去開創、實現目標的原因。以這樣的心情與同事和睦相處，應該就不那麼辛苦和困難了。

在職場想要廣結善緣，交戰守則第一條，就是要先試著去喜歡你的同事。要知道在工作場合中，往往需要集眾人之力才足以成事，想要僅憑一己之力披荊斬棘，會是越來越困難，甚至不太可能的事。同事之所以稱為“同事”，意義也在於此，不是為了比高下，而是為了“共事”。

“人和”的力量無往而不勝

在職場中，有氣質、有才氣的不乏其人。然而，有的人卻把這些資源過度“自戀”化，因而在待人接物上常有一種清高心理，對同事冷漠以待，總以為自己有才能而不需要靠別人也不想幫別人，一副我行我素的樣子。這樣的人際關係，使得他們很難成功地突破晉升的“玻璃天花板”。

首先，上司尤其是頂頭上司將直接決定著你能否晉升。任何一個上司能坐到領導職位上，都有其過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得學習借鑑的，應該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的，對上司投其所好、百依百順甚至是“陽奉陰違”的人並不能獲得領導的好感；相反，不分場合與上司唱對臺戲，也會使領導反感。所以要盡力完善、改進與上司之間的關係。要創造條件讓上司接納你的觀點，認同你的優勢。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的、足以說服對方的書面計劃。

其次，同事之間的關係也是個人晉升的重要法碼。任何一個公司在提拔一位員工時，都得考慮群眾基礎，因為晉升上來的人“唱獨角戲”就沒趣了。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上想想，理解一下對方的處境，千萬別情緒化，把別人的隱私抖落出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作要熱情，對同事的給予要慎重的支援。支援意味著接納，但一味地支援只能導致盲從，也會滋生拉幫結派，影響公司決策層對你的信任。

最後，在工作生活方面，當上領導的人與下屬只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也會讓你自己獲得更多的尊重，樹立開明的形象。