破解職場人際關係困局（職場新人篇）

太多小說和影視劇告訴我們：職場如江湖，事事險惡，步步驚心。

真的這樣？職場新人，千萬不要入戲太深。

工作於大多數人，不過是安身立命所在，沒幾個人愛主動招惹是非；每個人於公司各有價值所在，哪有那麼多利益衝突；把職場關係上升到“政治”，實在誇張。

笑笑本人，不喜歡應酬，不喜歡主動和領導拉近乎，拍馬屁，不站隊，不八卦，也少與同事工作之外聯誼，有時也會在上級甚至公司老大面前拍桌而起。但照舊受到同事歡迎，獲領導肯定，該升職升職，該加薪加薪。

如何做到？幫你四招，輕鬆破解辦公室人際關係困局：

1、平等待人，遠離是非

我們總是習慣於以自己的經驗去評判別人；或是對上級恭敬，對級別低或職場小白就頤指氣使。

可是，你怎麼知道---上班玩遊戲的那個人，於公司有著怎樣獨特的價值；級別低的人，也許在你專案中某個環節就發揮著關鍵作用；那個總是唯唯諾諾的職場小白，也許是某個高管的親戚……

初入職場，我也曾犯過這樣的錯誤。公司一同事早上總是姍姍來遲，寫個專案報告也是拖拖拉拉，一塌糊塗。就這麼個人，卻掛著總監頭銜，雖只是光桿司令，還是讓人不平衡。

一直到有次，公司遭遇一惡意投訴，客服和市場部門百般努力，還是一籌莫展。他只是在週會上漫不經意地說了一句：這事我來解決，你們不用管了。然後，也不知他怎麼處理的，那個惡意投訴的客戶主動撤銷了投訴，而主管部門也撤銷了對我們的預處罰。

在接下來一些專案協作中，他資源的豐富更是讓我歎為觀止。

但在其他同事看來，他仍是一個上班懶散，做事拖拉的人。

我突然明白，公司聘用每個員工，總有他的價值所在，而這種價值不一定表面就能看出。這件事也給了我很大的警醒，在以後的工作中，不再隨隨便便地去評價別人。對於公司中的每個人，上至公司領導，下至前臺小妹、保潔阿姨，總是客客氣氣。碰見同事間八卦，我也只是笑而不語，不參與，不評判，不傳遞。

這樣做，將人際關係化繁為簡，遠離是非，而專注於讓自己專業能力勇猛精進。

2、控制情緒，聚集事情

這有兩重意思，一是不受自己情緒所控，二是不受其他當事人情緒影響，一切都從解決問題的初衷出發。這樣處理，會讓自己始終保持理性和清醒，避免受傷害，也能更加順利推進事情。

相信每個人都有這樣的經歷：和同事本是討論工作，意見不合，不歡而散，一天都心情煩躁，根本沒心思去解決問題；或和同事有分岐，自此後覺得那個同事怎麼看都不順眼，還覺得同事處處針對自己……

女孩子在職場中尤其要注意這一點，這通常會成為升職的大敵。曾經有一位女同事，能力頗受領導認可，也擬提拔擔當重任，卻在某次和男同事討論專案時發生爭執，情緒崩潰，在辦公室號啕大哭，提拔她的事也不了了之。

一直以來，我在和同事爭論中始終堅守一個底線：就是控制爭論的度，一旦發現別人或自己情緒可能失控，脫離了解決問題的初衷，就會主動終止討論，直言相告：咱們這樣爭論沒有意義，都先冷靜一下，等會再繼續討論。

我也注意不把情緒轉移到別人或別的事情上，爭論也好，吵也罷，都是就事論事，說完，情緒放下。

隨著年齡的增長，情緒會更加平和。工作中遇到爭論或不快，不會因它讓情緒失控，也不會讓別人的情緒干擾自己。忽略各當事人的情緒，聚焦於事情本身，把解決問題擺在第一位，經常收到意想不到的效果。

能夠管理自己情緒的人在團體中也會象定海神針一樣，給大家帶來安全感和信心，而這是一個管理者必須具備的素質。

3、工作到位，不添麻煩

各項工作，離不開部門和員工的通力協作。

如何看待這種協作關係？人微言輕的你，怎樣獲得其他部門或同事的支援？需要經常請吃飯嗎？需要時時搞聯誼嗎？需要低聲下氣，求爺爺告奶奶嗎？

都不需要，只要做到一點：把自己工作做到位，少給別人添麻煩，給下一流程創造便利。

誰不想把本職工作做好，誰不想獲得他人好評？你是這樣，他人亦如此。

曾經認識的一位部門助理，負責每月收集部門同事的報銷，讓領導簽字，送到財務部複核報銷。別的部門報銷財務部總是拖三落四，但這個部門卻總是能早早到位。

她有一套正確的姿勢：

1、 預審每個同事的報銷單，看他們填寫是否正確，錯誤的一是讓相關的人員更正，二不定期總結典型性錯誤，通報部門同事，讓他們避免出現同樣的問題；交到財務的單據，保證正確無誤；

2、 瞭解特殊報銷的來龍去脈，領導或財務問起時，她都解釋地清清楚楚；

3、 如果有同事借款數額較大，提前給財務打招呼，給財務預留出備款時間；

4、 把部門的費用支出情況及時登記歸檔，領導想了解相關資料時，隨時響應。

相對其他部門錯誤百出的報銷單，長久以往，你說誰的報銷申請會優先處理呢？六年過去，當年的助理如今已經是一家公司的人事行政總監。

在職場中就是這樣，與人方便，也是與已方便，能夠主動為別人著想，別人也會把這種模式投射回你的身上，彼此協作自然是暢通無阻。

4、不卑不亢，多笑總沒錯

在職場中，不必刻意地放低自己，去迎合別人。

始終相信，人與人的交往需要緣份，有的人氣場不合，無論你怎樣主動改善，別人還是冷臉相迎。

只要不卑不亢就好。不去在乎你內心對這人的感覺如何，本著精誠協作精神，把工作做好就行。合得來，可以成為朋友，互相促進；合不來，止步於和諧協作的同事也行。畢竟 決定你職場命運的是領導，而不是吃瓜群眾。

不要把生活中的不快帶進職場，沒有人喜歡和天天哭喪著臉的人相處。面掛微笑的人，自帶光環，自信友好。

咱們再總結一下這四招：

1、 遠離是非

2、 控制情緒

3、 辦好事情

4、 多笑

職場新人第一要任是提升專業能力，花太多的時間在人際關係上得不償失。這四招，足夠初入職場的你御風前行。

等咱們實力夠了，再晉級修煉，在職場江湖揮斥方遒，可行？