從白領躍升金領的三點捷徑
都市年輕白領階層是目前職場的新貴,如何取得成功是他們中很多人最關心的問題,不過,在現階段許多人對此卻缺乏足夠的認知。“你最需要什麼成功智慧——當代白領成功素質及意願”調查,清晰而客觀地為白領們描畫出他們的優勢和缺陷,而究竟如何才能成為一個金牌白領,並非調查資料所能說明。
時訊記者採訪了此次調查的主要組織者之一,世界青年成功學會副會長吳甘霖。
吳甘霖先生認為,青年白領是最關注自身成長和成功的人群。進行這次調查,是為了弄清當代白領成功素質的基本狀況,並讓他們成為一個“金牌白領”提供更多的參考。
一、機會空間來自積極心態
調查中顯示,42.37%的被調查者表示他們面臨的最大困難是“缺少發展空間”。吳甘霖認為,這具有一定普遍性。“其實,白領們感覺缺少發展空間,有的是單位造成的,但是相當一部分是個人自己造成的。當你邁出學校的大門,就必須開始一系列意識的轉換:首先從學校人到社會人的轉換,然後是從知識人到能力人的轉換,第三是從自然人到單位人的(企業人)轉換。機會空間與三種轉換密切相關,如何獲取機會更來自於積極心態。”
前年參加世界華商大會時,吳甘霖結識了一個美國大公司的常務副總裁。這位副總裁出國前學的專業是企業管理,可到美國的第一份工作,只是一個倉庫保管員。就是這份常人看來難有作為的工作,被他做得有聲有色,因為他堅持認為,自己即便是看倉庫也要作出企業管理的水準。他以貨物的流通為切入口,通過各種貨物的流通速度評判公司各項業務,找出週轉緩慢需要調整的業務,並不斷上交分析報告。他這麼做完全出於主動,他把公司的問題當作自己的問題,所以10年間,他從管理員做到了副總裁,掌握著100億美元的資金。他雖然沒有學過MBA,但是時常被大學請去做MBA講座。“老說自己沒有空間的白領們,確實應該重新審視自己是否有一種積極的心態”。
二、新敬業精神指導下與企業雙贏
7月2日,吳甘霖給一家傳媒機構的員工做了“如何成為最能給單位創造效益的員工——金牌員工7項訓練”的培訓,最打動大家的理念之一是“新敬業精神與績效思維”。他提出,在市場經濟和知識經濟的新時代,敬業不單是如老黃牛兢兢業業,更重要的是要為企業創造績效,這樣才會贏得個人價值與企業績效的“雙贏”。“只有你為單位創造最大的財富,單位才會給你最大的機會”。
吳甘霖認為,為企業創造績效,白領們最需要超越的就是那種自認為能幹的誇誇其談。“不要總是覺得自己了不起。我送幾句話給白領:”銳氣藏於胸,和氣浮於臉,才氣見於事,義氣施於人。‘不是不要銳氣,而是要儘可能將銳氣往內在放,和人打交道盡量創造一種愉快的氛圍,不要過於咄咄逼人。更關鍵的是,不要通過說而要通過幹來證實自己的才氣。說往往是一個人維護自己自尊的可憐表現,做幾件像樣的事給人看一看,這才能夠證明你的真才實學。白領們要記住比爾。蓋茨的名言:這世界並不在乎你的自尊,他希望你在自我感覺好之前有所成就。“
三、有效影響上級
如何與上級相處是困擾白領最大的問題之一。作為著名的甘霖逆向管理法的創立者,吳甘霖認為,不僅上級可以管理下級,下級也可通過積極的溝通與影響,有效“管理”上級。今年4月底,甘霖智慧培訓機構專門對白領做了一次“如何有效影響上級”的講座。他讓參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什麼問題。其中的一個遊戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級,結果有人說上級是狡猾的狐狸,有人說是冷血的蛇,還有人說是蠢笨的狗熊,不過說得最多的動物是豬。“這表明了一種比較普遍的心態,很多白領認為上級傻,能力不夠,甚至還不如自己。其實這種盲目的輕蔑上級並不可取。”
吳甘霖提出了3點不要盲目蔑視上級的理由:
第一,上級的“傻”,未必是真傻,很可能是大智若愚。
第二,上級的“傻”也許是為了考驗你的忠誠、經驗和能力。他裝做什麼都不知道,讓你放手去做,在你做的過程中,將你的有關情況考察清楚。
第三,如果上級真的在某方面不如你,那恰恰是你最好的機會。領導所以用你,正是因為作為下屬,你有過人之處。如果你是有智慧的下屬,一定不是每天挑剔上級的不足,而是考慮自己如何彌補上級的缺陷。
這樣的理念給一些白領以極大的啟示。有一位公司副總經理很聰明,有個性,在剛參加培訓時,他強烈反對吳甘霖應該有效影響上級的理念,認為如果上級無能,作為下屬再怎麼做都沒用,只有一個辦法——離開。當聽完講座後,他告訴吳甘霖,他原來在一家大機構工作,就是因為認為上級是“豬”而離開,實際錯過了很多機會。“他表示從沒想到上級的傻恰恰是他的機會”。
做問題的解決者而非挑剔者
這次調查中,白領最需要“解決問題的思維智慧”。職場問題叢生,成為白領的最大困擾。那麼該如何去面對和解決問題呢?吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學國際MBA學習中心的邀請,開設了一個“高效解決問題思維訓練”,這是國內第一個高效解決問題的思維訓練,吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業的人士參加。吳甘霖講述了高效解決問題的10大技巧,同時講述瞭如何解決問題的5種心靈素質訓練。
心靈素質訓練甚至比技巧更重要
吳甘霖智慧機構在進行一次白領成功素質培訓時,有一位姓孫的總經理參加。一些白領問孫先生他最希望有怎樣的員工。他的回答是:“最希望能發現問題,然後解決問題的員工。那種只知道找問題,不分場合當檢察官的員工最不受歡迎。”其實,任何單位的領導者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者,都希望員工的問題更有建設性,並通過自己多解決問題來為單位創造更多業績。
知識賣得出去才是硬道理
20年前知識分子剛剛下海的時候,中關村有句名言:“賣出去才是硬道理”。現在,吳甘霖提出一個新理念“賣得起價才是硬道理”。
他進一步闡述說,進入知識經濟時代,不能籠統地說要重視知識,而要把握知識經濟3大關鍵:多學強勢知識,少學弱勢知識,不學知識垃圾;將知識賣個好價錢;超越“儒商”成“哲商”——當用智慧統率知識的新商人。“用智慧統率知識”是吳甘霖針對影響世界幾百年的“知識就是力量”提出的新理念。吳甘霖認為,這是一個把握知識經濟制高點的理念,而如何將知識賣個好價錢,是每位白領應該重點考慮的問題之一。“賣得起價”同樣有心理問題和技巧問題。吳甘霖認為:“白領一定要突破賤賣知識的誤區。假如你真正擁有有價值的知識,你就一定得有一種知識賦予你的財富自信!”
(智聯編輯:聞燕燕)
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