與女下屬溝通的技巧

高明的領導，往往能輕而易舉地讀懂女性下屬這本書，並善加使用；而一個不高明的領導，卻可能被女下屬弄得手忙腳亂暈頭轉向。

最奇怪的是，一般神經過敏的女性下屬只是對於私人事件較感興趣，卻不能用在公事上。這實在是非常可惜的，但是女員工並無感到不妥，只是一貫地保留好奇的性格。

對待想象力過強的女性下屬，上司不易經常做出澄清，以免招致更多的話柄。在任何時候，都如常地工作，不跟她們談公事以外的事情。雖然你明知道是那一位下屬造謠，但是絕不能因為她搬弄你的私事而對她怎樣。除非她涉及損害公司聲譽的行為，否則毋須理會。

作為上司，更應該避免跟她談私事，更不要以公司內或大家認識的人為靶說三道四發牢騷做評價，這樣才能使她自我反省。對待這種型別的女下屬，只要她們是在不影響工作的前提下，都是無須過分關注的，聰明的做法，是平時多注意她們的工作，使其把精力投入到工作中。

還有一些女性可能會有點小心眼兒。但是換一種角度看，小心眼兒的女性下屬往往有很優厚的潛質，特別是她們敏感的觸覺，可以發現一些別人忽略的小節。例如客戶的企圖和意願，往往是女性營業員較早預知，因而做出適當的應付方法的。

她們用心工作，對環境打求頗高，而且容易產生排斥新人的行為。尤其是一些被認為對他們的地位有威脅的同事，更加排斥之。這種過分關注小處的作用，可能忽略了重要環節，未能為大局著想。

面對這類下屬，身為主管應正視她們的優點，另一方面，引導她們處理一些大問題。她們在開始時，或者會有逃避處理較複雜事項的心理，你不應讓她們故意逃避，反而要她們多想、多做，久而久之，才能把下屬訓練得在處理工作時鉅細無遺，效率更見提高。

電話聊天，特別是私人電話，對工作造成的影響不單只是效率方面，也會因為電話源被佔用而影響工作進度。

無論為了什麼原因，經常用電話來聊天均不宜姑息處之。當然，也可能是該下屬私生活出現問題，必須靠電話與某方面保持聯絡，例如親友生病、朋友有困難襄助等，因此，偶一為之則不為過。

主管應予以體諒有真正需要的下屬，但對於經常使用電話聊天的下屬，這裡也教您幾招：

拳頭一；給她較多的工作量，並限時完成。

拳頭二：暗示公司不欣賞經常電話聊天的下屬。

拳頭三：關切地詢問她是否有難題，並勸她趕快解決，以免影響情緒。

由於女性較為敏感，日常所遇到的事情未能灑脫處理；有些則在公事上理智，私事上卻感情用事。主管應多瞭解下屬的性格，做出適當的引導，使他們知道公事被私務困擾是不明智的。

只要掌握上述訣竊，讀懂女性下屬這本書應該不是難事。

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