一些職場溝通技巧心得體會

在職場中，與人溝通是一項很重要的技能，恰當的溝通技巧不僅能使得工作溝通更加高效地進行，讓相關工作順利完成，還能夠拉近人與人之間的關係。現在也會有很多公司會為辦公人員準備職場溝通技巧課程，並希望員工能通過學習，獲得一些職場溝通技巧心得體會，助力工作更好地完成。讓我們一起來看看有哪些總結吧~

與上級溝通的技巧

在日常工作中，我們都會需要向上級彙報工作，與上級溝通方案情況，找上級為相關檔案簽字等。但領導們往往是比較忙碌的，有時候甚至在辦公室找不到自己的上級，所以與上級溝通很基礎的一點就是要預約上級的時間，提前問好上級什麼時候有空，然後在約定的時間前至少提前15分鐘左右前去等候。同時在溝通之前，最好列一個溝通提綱，儘量一次可以溝通解決近期的多件事情，而不要為每一件小事都分別去找一次上級。

與平級溝通的技巧

其實與和自己平級的同事溝通相對是最簡單的，因為雙方的職級都差不多，在公司組織架構上也不存在誰高誰低，所以在溝通時可以比較輕鬆隨意。但在溝通過程中也要注意態度和語氣，線上溝通過程中需要用一些禮貌用語，不要用命令式的口吻來說事情。線下溝通時最好是雙方都站著或者坐著，避免出現自己坐著而對方站著的情況。

與下級溝通的技巧

隨著在職場中的年限變久，我們也會面對職級比自己低的人。在和下級溝通的時候，主要需要注意不可以擺架子。對方來找自己彙報工作或者是討論事情時，最好要邀請對方坐下，避免出現對方長時間站著與自己溝通的情況。當下級犯錯時，溝通時要注意循循善誘，不可不分青紅皁白就指責對方。最後，如果在走廊、電梯等地方遇到下級時，也可以主動與其打招呼來拉近彼此間的關係。