人才危機!外企“改捧”員工為上帝
遭遇人才“寒冬”
據商務部統計,2007年1至6月份,全國新批外企1.9萬家。中國現有的公司,無論是本土企業還是外企,都在迅速擴大員工隊伍。但大量的跨國公司在中國尋找人才的過程中,都在遭遇始料未及的尷尬——薪金增速過快,中層經理缺乏……外表看起來蓬勃發展的外企員工隊伍背後,人才危機正在湧現。
最近的一份調查報告顯示,10年後,中國將需要7.5萬名具備國際經驗的經理人,而目前中國僅有5000名國際化管理人才。中國每年會新培養出60萬名工程師,是美國的9倍。然而在海量的年輕工程師中,只有1/15具備為跨國公司工作所需的實用專業技能和語言溝通能力。麥肯錫報告同時指出,儘管中國高校每年輸送的畢業生高達310萬人,但只有不到10%的人擁有為外企工作的基本技能,而印度這一數字卻高達25%。這些技能包括:流利的英語口語、專案實踐和培訓、團隊合作的經驗等。
知深人士表示,“科技的發展日新月異,過去的高科技在今天變得很普及,所以,快速學習的技能、掌握專業的技術以及優質的服務成為今天的取勝之道”,服務意識和溝通能力往往是剛走出校門的年輕人最缺乏的兩項技能,而這恰恰是激烈的商業競爭中最有殺傷力的武器。
另一方面,外企還面臨越來越嚴重的人才流失問題。研究報告顯示,中國的“優秀經理”每 15個月就換一份工作。外企員工平均流失率為16.5%,超過了CEO們理想的5%~15%的範圍。更為嚴重的是,中高層管理人才比基層員工更容易跳槽,管理人才的流動率比全球平均水平高25%,跳槽頻率是1~2年。中國本土企業的股權和發展空間也正在不斷顯示出對優秀人才的巨大吸引力。2000年時,中國經理人只有20%~30%的人被中國本土公司招聘,而目前這一比例已高達60%~70%。
外企“光環”漸失
通過採訪部分外企的白領,記者發現,跨國企業併購頻繁、企業文化差異日益加深等原因,令以前人們趨之若鶩的外企“光輝”不再。
“在外企工作覺得不穩定,說不定什麼時候就要收購重組,調動、裁員也免不了。” 2005年進入西門子的行政人員王小姐說出了不少外企員工的心聲。此外,文化差異也給員工們惹來了不少麻煩。業內人士表示,外企員工辭職主要是由於文化差 異。比如法國經理喜歡把工作和私生活完全分開,而在中國,同事之間的關係往往是在吃飯、聊天、K歌中加深的。而且,在外企,中國員工一般能做到中層管理就 差不多了,很難做到高層管理者,職場的“天花板”難以突破。
專家認為,儘管跨國企業不能將發達國家的薪水規則簡單地套用到發展中國家,但是面對“一才難求”的窘境,大多數跨國企業已經意識到,應該把“顧客第一”轉變為“員工第一”,在本土企業的競爭下,“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。
既然有經驗的人才難覓,很多外企轉而培養剛畢業的大學生。而且他們注意到,現在的“80後”更看重在企業展示自我能力的機會和發展前景。這樣的機會對技術人員來說,是非常有鼓勵性的。
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