名企：炒員工“魷魚”有講究

這兩天吳先生很不安，只等著公司人事部一紙通知，就收拾東西走人。原來，吳先生是一家外資企業的銷售代表，今年是他進公司的第一年，本想好好表現一番，誰知遇到了亞洲金融危機，快到年底了公司的定額還沒完成三分之二。

在懷著忐忑心情等待的時候，吳先生聽到了這樣一個訊息：公司今年並不裁人。是聽錯了嗎？吳先生將信將疑。

在公司的一次例會上，這個訊息得到了確認。會上，公司人力資源部經理說：今年公司的銷售業績不理想，很重要的一個原因是遇到了亞洲金融危機，但並不是因為這個原因公司就放寬了對員工的要求，而是公司看到，即使在這樣的條件下，員工們仍然幹得非常認真、賣力，絲毫沒有鬆懈，而且所取得的成績遠遠超過了公司的想象。這樣的員工公司怎麼會因為一次沒完成任務就讓他們走呢？人力資源經理的一席話給吳先生吃了“定心丸”，也使他下決心今後要更加投入地為公司工作。

據一項最新調查顯示，如今外企百分之八十的“跳槽”者是主動辭職、另謀高就的，只有百分之二十的人屬於被原單位辭退。而這百分之二十也決不都是外企“炒”的。正規的外國公司，“炒魷魚”是有“講究”的，並非不問青紅皁白，“說炒就炒”。

為了驗證有關“炒魷魚”的說法，我們採訪了幾位在不同外企任職的人事經理。

IBM：不合格≠炒魷魚

有一位記者問IBM中國有限公司人事部的徐經理：“人們都說，外企慣於‘炒魷魚’，請問徐經理，從你擔任IBM人事部經理後，親手‘炒’了多少個員工？”

徐先生笑答：“我沒有親手‘炒’過一個員工。IBM公司也從未把‘炒魷魚’當作法寶，隨心所欲地去‘炒’。”

據說，IBM中國有限公司每年都要進行一次績效考核，考核結果分為一、二、三、四等，四等為不合格。若某位員工被評為四等，是不是就會馬上被“炒”呢？不是的。徐先生說，對不合格的員工，IBM將作具體分析，是態度問題，還是能力問題？據此進行有針對性的幫助，並給予改正和提高的機會。IBM中國有限公司不能容忍員工犯兩種錯誤：一是違法；二是違背職業道德。如果有人敢“越雷池一步”，徐先生坦言，那就只好請他“走人”了。他認為，任何一家嚴肅的公司，都會這樣做。

西門子：允許員工犯錯誤

西門子有這樣一個口號：員工是企業內的企業家。

這句話不是空洞的。在西門子，員工有充分施展才華的機會，工作一段時間後，如果表現出色，都會被提升。即使本部沒有空缺，也會安排到別的部門。優秀員工可以根據自己的能力和志向，設定自己的發展軌跡，一級一級地向前發展；對那些一時不能勝任工作的員工，西門子也不會將他們打入“另冊”，而是在儘可能的情況下，換一個崗位，讓他們試一試。許多時候，不稱職的員工通過調整，找到了自己的位置，幹得與別人一樣出色。

但這並不意味著西門子公司的員工都十分優秀，不犯錯誤。西門子中國有限公司人力資源總監Mayer說：我們允許下屬犯錯誤，如果那個人在幾次犯錯誤之後變得茁壯了，這對公司是很有價值的，犯了錯誤就能在個人發展道路上不再犯同樣的錯誤。

朗訊：“放水養魚”勝過“炒魷魚”

為了縮短員工能力和公司需求之間的差距，外資企業通常採取“放水養魚”的方法，使員工迅速成長起來。

朗訊科技（中國）有限公司推行了這樣的員工職業生涯規劃：當一名新員工進入公司後，部門經理必定與他進行一次深入的長談：來到本公司後，你對個人發展有何打算，一年之內要達到什麼目標，3年之內要達到什麼目標，為了實現目標，除個人努力外，需要公司提供什麼樣的幫助。在朗訊，這已成為一項滾動發展的制度，每到年末，部門經理都要和員工一起對照上一年的規劃進行檢查，制定下一年的規劃。人力資源總監李劍波說，職業生涯規劃不僅為員工架起了成長的階梯，而且使公司的發展獲得永不衰竭的能量。

雖然加盟外資企業意味著需要迎接更多的挑戰，但在辭退員工問題上，許多外企都持慎重態度，幫助員工成長，給下屬改正錯誤的機會，是外資企業具有凝聚力的原因之一。我們知道外企不吃“大鍋飯”，解僱員工的情況不可避免，但“炒魷魚”也並不是外企的家常菜。