京城零售業人才“因勢而變”需求旺

“金九銀十”，北京商業零售業正迎來新一輪市場高峰。在大量開業、布點的資訊背後，隨之而來的則是人才需求的旺季。而在事實上，這種旺盛的人才需求其實從年初就已經開始。

　　7—11正在布點，屈臣氏忙著開店，沃爾瑪、家樂福一直沒有停止過進入北京市場的腳步，國美、蘇寧、大中的競爭也是日益火爆。來自北京商務局的統計顯示，僅今年一季度，全市就建成營業面積在一萬平方米以上的大型零售店鋪就有7家；而去年同期，全市新開店數量只有3家。大量店鋪的新鮮出現，自然首先得益於首都經濟的迅速發展，當商業零售業以無可爭議的重要性成為北京重點發展的行業，原本就很旺盛的人才需求也顯得越發火熱起來。

　　在分析北京商業零售業人才狀況的時候，有兩個背景值得關注。首先是隨著中國商業零售業從去年底開始全面對外開放，越來越多跨國零售商邁出了進軍北京市場的步伐， 開始了全方位擴張，外強的到來在推動了國內商業市場發展的同時，還使得本土商業開發者不得不重新制定競爭策略和人才發展策略，無論是外資的大規模吸納人才還是本土企業為競爭而展開的人才戰略目標都直接指向原來不為人注意的銷售人才；而當入選2005中國服務業企業500強的商業零售業首次以69家企業組成的龐大陣容在房地產業之後排名第二，其中入圍企業北京位居第一之時，我們感受到零售業人才在期間所發揮的越來越重要的作用。

　　來自易之易工作網的一個分析報告表明：“國內外大型商業零售業巨頭相繼落戶北京，需要大量本地人才。作為屬於傳統行業的商業零售業，它的人才需求始終處於穩健增長狀態，其對人才的需求也因該行業的存在而無窮盡。”

　　零售業最缺中端人才

　　北京商業零售業人才需求空間巨大，而人才層次也因市場結構的變化而越來越分明，因勢而變則成為今天北京零售業人才需求的新特點。

　　據市商務局的一份報告顯示，北京在連鎖超市、專賣店、專業店、倉儲店等新型業態發展起步較早，勢頭不錯，在給流通領域帶來了活力的同時，也儲備了大量的相關人才。但北京商業企業在資產重組和資源整合中將帶來人才需求的新變化，尤其是連鎖企業店鋪的迅速擴張使得複合型管理人才、營銷策劃人才、鋪店人才等明顯不足。

　　北京商業的新變化對零售業人才的新需求，使原本若隱若現的人才結構問題因此而在今年顯得尤為突出起來。統計資料表明，目前北京商業零售業一方面普通從業人員過剩，一方面適應現代商業零售業需要的綜合人才不足。來自人才市場的資訊也證明了這一點。今年以來，零售業人才，特別是其中的銷售人才一直穩居需求的前三甲，但在實際招聘中，複合營銷人員、零售店長、營銷策劃人才往往緊缺 。北京市人才服務中心北京人才市場今年陸續舉辦的幾次銷售人才專場會上，來自零售業的需求佔了相當比例，而其中最急需的則是中層管理和採購人才，但符合企業需求的人才並不多。

　　競爭從人才爭奪開始

　　目前我市零售業低端勞動密集型人才儲備較足，中高層經營管理人才普遍稀缺的狀況表明，作為傳統優勢行業的商業零售業面臨發展的人才準備還不夠。

　　一家著名零售企業的人力資源經理稱，一個大型零售商開設新店，一般情況下至少需要500名管理人員和基層員工，人才缺口十分明顯。 不難看出，經理類的中層管理人才是零售業最青睞也最缺乏的人才。此外，人力資源和法律顧問在這個行業也佔據一席之地。同時，由於採購和倉儲管理在零售業的地位日顯重要，物流配送、採購員等專業技術人才的需求也急迫起來。 一份來自獵頭業的分析報告則表明，目前零售業最為搶手的人才有店長、零售業的高階採購人才以及談判桌上的物流人才，另外是懂得店面管理的人才。而據宜家中國區人事經理介紹，店長在零售行業屬於高階人才，應具備綜合知識和長期行業經驗的積累，一般要求至少三年以上大型零售企業相關工作經驗，有較強的領導能力、組織協調能力、談判能力、應變能力和公關能力，目前這方面的本土優秀人才還不多。

　　很顯然，北京商業零售業的規模化發展在為業內人才提供無限機遇的同時，也對人才的能力結構、知識水平提出的全新的要求，因勢而變將成為北京零售業人才謀求職業發展空間的唯一選擇。

來源：北京人才市場報