藥店擴張快　高階零售人才難求

大型藥店、連鎖藥店、開架藥店、平價藥店……各種藥店隨處可見。伴隨連鎖藥店數量逐漸增多，那些具有醫藥專業知識，又懂得經營與管理的高階零售人才成為連鎖藥店的“搶手貨”。其中，最熱門的職位當屬店長和執業藥師。

　　政策開放，藥店數量激增

　　據瞭解，醫藥分業的發展趨勢為國內零售藥店的發展提供了巨大空間，加上各地對開辦零售藥店進一步放開，吸引了大量資金進入藥品零售業，連鎖藥店如雨後春筍般湧現。目前國內零售藥店已超過20萬家，其中上海已接近2000家，且開店速度繼續加快。近悉，上海雷允上北區藥材公司下轄的100多家連鎖藥店將全部合併到上海雷允上藥品連鎖經營公司，如此一來，上海雷允上藥品連鎖店就會激增至200多家。同時，另一家民間資本佔主體的復星醫藥集團也在暗暗較勁，將對旗下藥品連鎖企業重新整合。

　　此外，從去年的12月11日開始，國家對藥品流通領域全面放開，外資零售企業可以名正言順地從事藥品經營。據瞭解，沃爾瑪、家樂福等對進入國內藥品零售早已蠢蠢欲動，今年以來，兩家巨頭與相關審批部門以及國內合作伙伴進行了多方接洽，為進行藥品經營作準備。而在今年初，具有55年曆史的全球醫藥連鎖巨頭———美信醫藥國際連鎖已搶先在北京首開旗艦店。目前美信醫藥國際連鎖已在全國發展了簽約店超過90家，明年還將進一步實施擴張計劃。

　　不論內資還是外資，快速增加門店已成為業內爭奪醫藥零售市場的主要方式。在此背景下，藥店經理（店長）與執業藥師的需求量也日漸加大。

　　高階人才，物以稀為貴

　　近年來，連鎖藥店人才流動較為頻繁。隨著業內外、國內外資本不斷湧入藥品零售終端，藥品零售業的競爭也不斷向“高層次”發展。如今的連鎖藥店經營不再是等客上門，要想業績突出，就需要規劃管理、經營創新、建立核心競爭力建立、突出特色經營、主動出擊促銷等，沒有這些方面的人才貯備與培養，一切都無從談起。

　　中華英才網相關分析顯示，由於國內醫藥集團近年來不斷重組合並，國有企業紛紛轉型股份制公司，今後幾年內醫藥研發、管理和營銷的高階人才需求將持續走高。這類人才應具有國際視野，基於此，很多醫藥連鎖企業陸續引進管理、研發和藥學服務方面的“海歸”人才。

　　今年6月至7月底，在各種招聘活動中，醫藥行業招聘的生產廠長、業務主管、藥店經理等許多高階職位，都需要應聘者持有“執業藥師資格證”。俗話說“物以稀為貴”，擁有執業藥師資格證的高階管理人員收入豐厚，通常採取年薪制。

　　由於人才缺，醫藥行業的薪酬一路飆升，目前，醫藥行業與電信、汽車、房地產、諮詢業，被業內人士預測為“薪水持續走高的五大行業”。

　　懂經營的執業藥師，最緊缺

　　採訪中記者發現，在一些醫藥專場招聘會上，最惹人注目的莫過於多家大型連鎖藥店爭聘執業藥師。某藥業有限公司一次性招聘10名執業藥師，有些連鎖藥店甚至貼出“執業藥師名額不限”的資訊，招聘方均表示，“只要具有執業藥師資格就全部接收”。在醫藥類專業招聘網站上，對執業藥師的招聘量也一直位居前列。上海億弘大藥房、上海民心大藥房等均已掛出“告急牌”。

　　據國家食品藥品監督管理局調研結果，在近20萬名執業藥師和從業藥師中，只有大約2.1萬名分佈在零售藥店。由於需求陡增，執業藥師已名列醫藥人才新貴之首。

　　據瞭解，根據國家有關規定，“新開辦的藥品生產、經營企業必須配備執業藥師；實施藥品分類管理、具有銷售處方藥和甲類非處方藥資格的零售藥店必須配備執業藥師；跨地域連鎖經營的藥品零售連鎖企業質量管理工作的負責人必須是執業藥師；通過 GSP認證的大中型藥品零售企業必須配備執業藥師”。

　　國家食品藥品監督管理局提出，到2005年12月31日前，我國要基本實現處方藥憑醫師處方購買，在執業藥師、藥師指導下銷售和使用。屆時，達不到藥品分類管理要求的零售藥店，從2006年起只能銷售甲類非處方藥和乙類非處方藥，或只能銷售乙類非處方藥。業內人士指出，這意味著藥品零售市場對執業藥師的需求將急劇升溫。

　　執業藥師是零售藥店開展經營和服務的質量負責人，直接面向公眾提供藥學服務，擔負著保證公眾用藥安全和體現藥店服務質量的雙重責任。因此，藥房聘請擁有豐富藥品知識的執業藥師坐堂指導，是零售藥店應對未來競爭的要素之一。

　　“沒有執業藥師，藥店連鎖根本沒有辦法進行擴張。”美信醫藥國際連鎖華東地區營運經理過斐小姐這樣形容執業藥師的作用。“專業藥師不僅僅要指導顧客如何買藥，更重要的是負責整個藥房的管理與銷售。可以說，藥師既是專家、顧問，又是經營管理者。”

　　非醫藥專業，也能做店長

　　絕大多數藥品零售企業在招聘藥店店長時，都會有這樣的要求：大專以上學歷，醫藥學相關專業或者有醫藥背景，有的公司還標明必須要有藥師以上職稱等更為嚴格的條件。在大多數人的印象中，藥店店長就應該是學醫藥的。比如，上海童涵春堂在招聘店長時，除要求具有一定的管理能力，有藥店從業經歷等之外，藥學專業出身者優先。因此，目前童涵春堂所有的連鎖直營門店店長都是學醫藥專業的。

　　但事實上，跨專業就業在醫藥行業也很普遍。記者在採訪中發現，鑑於藥品零售工作的特殊性，學醫藥專業的店長在連鎖藥店裡比例偏高，但這不是必要條件。

　　美信國際醫藥的過斐小姐告訴記者，醫藥專業出身的店長醫藥學理論知識比較豐富，能充當諮詢醫（師）的角色，在藥品分類、店員培訓等工作上也能獨擋一面，自然最為合適。但要招到這種優秀人員很難。因此，公司在選擇、招聘店長時，更加看重工作履歷與能力，而對專業限定不嚴。“儘管不是學醫藥的，但如果原來從事過零售業，又有管理經驗，培養潛力很大，我們也要。再比如是學工科或理科的，畢業後進入零售業，作過企劃、店長、採購等各種職位，這種人無疑也有很大機會做店長。”

　　“在非醫藥專業的門店經理中，我們更傾向於市場營銷學、經濟管理學和財會專業。”過斐小姐說，選擇有這些專業背景的人原因有三：其一，讓諳熟管理之道的人從事店長一職，有利於藥店各項管理制度的制定和完善；其二，有利於管理工作的順利開展；其三，有利於藥店的前景規劃和發展目標的實現。

　　“如果沒有醫藥背景，公司會對其進行再培訓，尤其是醫藥方面的專業知識。所以我們在選拔人才時更加關注綜合能力。”

　　實用連結：

　　執業藥師報考條件

　　一、具備以下條件之一者，均可報名參加執業藥師資格考試：

　　1、取得藥學、中藥學或相關專業中專學歷，從事藥學或中藥學專業工作滿7年。

　　2、取得藥學、中藥學或相關專業大專學歷，從事藥學或中藥學專業工作滿5年。

　　3、取得藥學、中藥學或相關專業本科學歷，從事藥學或中藥學專業工作滿3年。

　　4、取得藥學、中藥學或相關專業第二學士學位、研究生班畢業或取得碩士學位，從事藥學或中藥學專業工作滿1年。

　　5、取得藥學、中藥學或相關專業博士學位。

　　二、免試條件按照國家有關規定評聘為高階專業技術職務，並具備下列條件之一者，可免試藥學（或中藥學）專業知識（一）、藥學（或中藥學）專業知識（二）。

　　1、中藥學徒、藥學或中藥學專業中專畢業，連續從事藥學或中藥學專業工作滿20年。

　　2、取得藥學、中藥學專業或相關專業大專以上學歷，連續從事藥學或中藥學專業工作滿15年。

　　三、考試以兩年為一個滾動週期。報考全部科目的人員，須在連續兩個年度內通過考試；免試部分科目的人員，須在一個年度內通過應試科目的考試。

　　目前熱招崗位

　　連鎖藥店經理：熟悉全國OTC藥品市場；具有連鎖藥店的管理能力和良好的執行能力；熟悉GSP稽核的報審工作、GSP認證工作。

　　執業藥師：具有執業藥師（中藥）資格證及註冊證，2年以上醫藥零售工作經驗；擔任過零售藥店質量負責人者優先考慮；中醫學、中藥學本科畢業，大專畢業3年亦可。

　　醫藥連鎖公司副總經理：藥學及經濟管理專業本科以上學歷，中級以上藥學或相關專業職稱；3年以上醫藥經營企業的管理工作經驗；較強的組織協調能力。

　　儲備店經理：本科學歷，中醫、中藥專業優先，醫藥及相關專業或工商管理專業亦可；2年以上醫藥零售工作經驗。