四類人才謹防變“漢堡”完善自身兩方面不可缺

近日，職場出現了“漢堡人才”這一新鮮詞語。所謂“漢堡人才”，指的是具備足夠行業經驗和本科以上學歷，持有至少一項職業資格證書或技能證書，卻在跳槽中屢戰屢敗，得不到理想職位和薪水的人。這群白領猶如巨大的漢堡，外表光鮮，實際卻沒有多少“營養價值”。 （本報記者 邵麗蓉）

據可銳職業顧問調查統計，跳槽失敗者中有58%的人屬於“漢堡”人才。隨著用人單 位對人才的要求越來越高，“漢堡”們危機重重。計算機系本科畢業的小王是某著名人力資源諮詢公司的網管，工作2年後，既無法從網管的職位上晉升，跳槽也逃不出網管的職業範圍；小李是某公司行政助理，為了給晉升鋪路，攻讀了一個在職MBA，然而跳槽時發現，閃亮的文憑仍不能助她踏上理想的崗位……職場中類似的例子不勝列舉。

四類人成“漢堡”後備軍

職業顧問認為，這幾類崗位上的職業人最容易淪為“漢堡”人才：

1、技術崗位：知識型企業，特別是研發、設計類企業，對人才的知識儲備要求不斷提高。想成為公司骨幹，不光要有專業技術知識，還要把握行業前沿的技術，這樣才有晉升和跳槽的資本。可大多數技術類員工的工作領域都非常狹窄，類似於操作型技工，科技含量不高。

2、助理崗位：助理是職場中最普通的職位之一，經理助理、專案助理、專案專員等名稱在招聘會中隨處可見。這些崗位門檻不高，工作內容多為檔案整理、文字撰寫、專案支援等，只要擁有少許專業、行業相關背景就可以勝任。正因為如此，助理崗位缺乏競爭力，若不注重積累和學習，很難晉升為管理層。

3、銷售崗位：即使是享受高薪的高階銷售人員，若平時只關心客戶資源的挖掘，缺乏市場營銷的知識和眼光，不排除有很快進入“漢堡”隊伍的可能。

4、客服崗位：一般來說，有親和力、耐心細緻、有良好溝通能力者，都可以輕鬆勝任客服工作。由於工作沒有技術含量，即使跳槽也只能朝祕書、行政等方面發展。

“漢堡”人才的出路

職業顧問認為，即將或已經成為“漢堡人才”的職場人，關鍵要完善自身的“技術知識庫”和“資源知識庫”，兩方面缺一不可。前者指專業技能、知識儲備，後者指行業相關的各類資源，包括核心客戶、行業經驗、社會資源、品牌資源、對競爭對手的資訊掌握程度，以及對企業戰略發展的思考能力。如何才能建立完善的知識庫呢？

首先，尋找一份有學習空間的工作。在時間分配上，學習和工作應達到四六開，在工作中學習、總結，不斷提高。若一份工作你能100%勝任，你就猶如一塊吸飽水的海綿，只能被擠壓，而不能繼續吸水。這樣的工作應及時剎車。職場人要做一塊能迴圈吸水的海綿，有付出，更有吸收新鮮知識的機會，這樣才能跟上職業發展的節奏。

其次，明確職業方向，及時轉型。雖然自己不是職業顧問，但每個職場人都瞭解所在行業各個職位的晉升路線，這樣就能拷貝成功人士的軌跡。比如，銷售可以多關注市場部門的工作，學習營銷策劃方面的能力，以後轉做市場；一個會展公司的客戶助理，可以利用行業優勢熟悉其它行業的客戶資源和競爭對手，為將來做行業諮詢打下基礎；又如一個知名人力資源諮詢公司的網管，可以從熟悉人力資源管理的框架知識入手，轉行做企業人力資源資訊化軟體管理工作。