衝上司發火該如何緩解
上司下屬5.7K
工作中產生分歧是一件很正常的事情,但發火就是你的不對了,因為你已經觸犯了職場禁忌——以下犯上。員工罵上司,這也太敢了吧!雖說工作中應該是雙方平等的關係,但你能確保你的上司能平等看待你嗎?上司不要面子的嗎?還有一點:如果在發火過程中你有人身攻擊的行為,“恭喜你”,精準踩雷而且毫無職場風範。工作就是工作,如果在發火時上升到人身攻擊的問題,只能證明你真的很“幼稚”!
道歉前的準備工作
首先我們要擺正一個自我認知:是身為員工的你首先越了界,對上司發了火,道歉方應該是你。隨後才能開始“洗白”之路:我太熱愛工作了,太認真對待工作了,才對你發火的!
以工作之名,道歉
既然發火的初因源於工作,那就從工作這個話題切入。首先,還是要把問題解決了,第一要點是提出解決方案,最好有兩套甚至更多的解決方案供上司挑選;其次,告誡自己要換位思考,站在上司的處境想問題,對比自己的想法,找到自己考慮問題的欠缺處。將本質問題解決了,再去緩解關係。
尋找一個好時機,主動道歉
以彙報工作為由,尋找一個上司不那麼忙碌,心情比較放鬆愉悅的時機,好好溝通,嘗試解決問題。自己犯的錯誤,自己要積極彌補,沒有時機也要創造時機,早日溝通解決,不要拖延,讓事態發展更復雜化。如果實在找不到合適的時機,在工作時間內利用網路,開啟第一步交談,表明自己的歉意先進行“破冰”,再找時機詳談。
道歉之後,並沒有完……
道歉後,將工作的問題解決了,事情就完了嗎?只能說,事情只是告一段落,你還要面臨一個問題:上司是否會懷恨在心,給你穿小鞋呢?雖然,從上司平時的管理風格可以管中窺豹看出上司的性格為人,大氣有擔當的上司並不一定會給你穿小鞋。但保不準在上司心裡,對人不對事地覺得你的做法很不“職業化”,一個成熟的職場人連情緒控制都做不到,那他的工作態度和成熟度都是很有問題的。
結語:錦囊君認為應最先關注的是“工作分歧”,而不是“發火行為”。你與上司看待工作的角度與方案不同這是你們的矛盾,因為本次矛盾而引發了“發火行為”,這才是問題。對比一味地溜鬚拍馬哄上司,以工作為主,再伴隨著向上司道歉緩解關係,才最實際。
道歉前的準備工作
首先我們要擺正一個自我認知:是身為員工的你首先越了界,對上司發了火,道歉方應該是你。隨後才能開始“洗白”之路:我太熱愛工作了,太認真對待工作了,才對你發火的!
以工作之名,道歉
既然發火的初因源於工作,那就從工作這個話題切入。首先,還是要把問題解決了,第一要點是提出解決方案,最好有兩套甚至更多的解決方案供上司挑選;其次,告誡自己要換位思考,站在上司的處境想問題,對比自己的想法,找到自己考慮問題的欠缺處。將本質問題解決了,再去緩解關係。
尋找一個好時機,主動道歉
以彙報工作為由,尋找一個上司不那麼忙碌,心情比較放鬆愉悅的時機,好好溝通,嘗試解決問題。自己犯的錯誤,自己要積極彌補,沒有時機也要創造時機,早日溝通解決,不要拖延,讓事態發展更復雜化。如果實在找不到合適的時機,在工作時間內利用網路,開啟第一步交談,表明自己的歉意先進行“破冰”,再找時機詳談。
道歉之後,並沒有完……
道歉後,將工作的問題解決了,事情就完了嗎?只能說,事情只是告一段落,你還要面臨一個問題:上司是否會懷恨在心,給你穿小鞋呢?雖然,從上司平時的管理風格可以管中窺豹看出上司的性格為人,大氣有擔當的上司並不一定會給你穿小鞋。但保不準在上司心裡,對人不對事地覺得你的做法很不“職業化”,一個成熟的職場人連情緒控制都做不到,那他的工作態度和成熟度都是很有問題的。
結語:錦囊君認為應最先關注的是“工作分歧”,而不是“發火行為”。你與上司看待工作的角度與方案不同這是你們的矛盾,因為本次矛盾而引發了“發火行為”,這才是問題。對比一味地溜鬚拍馬哄上司,以工作為主,再伴隨著向上司道歉緩解關係,才最實際。
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