關於制度和工作流程的意義

制度的意義：

第一，企業制度如同國法家規，是以文字的形式明確的告訴我們那些可以做，那些不可以做，應該怎麼做的問題，也就是取向問題和流程問題。

第二，好的制定要能反映出企業的文化，反映企業的價值觀，會把企業第一負責人的性格深深的烙上去。對同一件事，不同的企業也會因企業文化的不同，而採取不同的措施策略，最終也會有不同的結果；

第三，制度為企業業務流程服務的，它規範和引導著業務流程。

制度的制定：一個制度的制定是具體工作人員的事，但實施前必須經過討論，才能最後決定，否則制度會是無意義的制度，無意義的制度是實施不下去的，強行實施會兩敗俱傷。所以制度的制定必須考慮：

第一，制度大致有兩種，一是消極的規範，一是積極的鼓勵，我們要哪個？

第二，民主。

第三，制度出臺後會將員工向哪個方向引導，這個問題我們必須考察。

第四，看是否與我們的初衷相違背，看是否會阻礙企業的發展；

第五，制度的制定必須考慮賞罰分明，只有罰，或只有賞是絕對的禁忌；

制度的執行：制度是個嚴肅而認真的問題，執行的好壞可以決定企業的生死；

第一：制度面前，人人平等；

第二，制度必須制定檢查考核評估機制，賞優罰劣；

建議：1，明確業務流程；

2，找到矛盾多發的地方和員工不夠積極的地方；

3，制定制度及檢查考核評估方案；

4，會議討論；

5，宣佈實施，嚴格執行；