別低著頭了!面對面溝通最有效!
大部分公司都會有一些途徑供不同部門的員工溝通,最普遍的是面對面溝通,這也是大家公認的最有效的溝通方式,其次是跨部門會議溝通及電子郵件溝通。
面對面溝通 有效率:51%
當面說話總是更容易把話說清楚,電子郵件也好,電話也好,這些通過媒介溝通的手段總讓人覺得當中橫了堵牆。有時候面對面兩三句可以交代清楚的話,說不定在電話裡就要說上十句,因為我們會誤解別人的意思和語氣。而如果是面對面溝通,別人的表情和動作,都可以幫助我們判斷對方真正要表達的內容。
缺點:如果遭遇雙方脾氣都比較暴躁,都不擅長控制自己,那麼在遇到摩擦時容易把溝通升級為爭吵。
跨部門會議溝通 有效率:19.6%
由於通常有上級坐鎮,所以爭吵的情形在會議上並不多見,大家能夠心平氣和地解決一些問題。而且會議之前,雙方都會做好準備工作,溝通過程相對會比較有條理,效率也高。
缺點:這種方式有一個突出的問題就是,由於上級在場,一些話反而不敢放開說,而且會議時間有限,經常無法徹底解決問題。
電子郵件溝通 有效率:8.8%
通過電子郵件的方式,白領們可以把話說得最完整也最有條理,因為在郵件發出前有充足的思考時間,遇到遺漏的問題也可以隨時補充,在溝通一些細節問題上,電子郵件是不錯的選擇。
缺點:由於來來回回流程長,郵件也因為效率不高,所以不會成為溝通的第一選擇。很多人因為擔心對方收不到郵件而不得不打電話確認,造成重複勞動。
我們意見:溝通在於態度
溝通方式並不是唯一的,同一件事情在不同的階段,或者說同樣的物件在不同事件中,我們可選用的溝通方式也要懂得變通,因人而宜,因事而宜。極端的例子中,我們可能要採取多種溝通的方式來解決問題。
但無論用哪一種溝通方式,想要達到溝通的高效,最重要的因素是一樣的,那就是態度。溝通前,先站在別人的角度思考一下,理解和體諒對方的難處。在溝通中遇到尷尬時,記住自己的感受,不要讓別人遭遇同樣的尷尬。如果能夠抱著真誠、誠懇的態度去和別人溝通,相信別人也會回報你同樣的真誠。(完)
-
金融人才跳槽成本高達數十萬元
跳槽還是不跳槽,跳槽的成本有多大,跳槽是成功還是失敗?這都是金融精英們無法迴避的問題。事實上,對大多數金融人才來說,跳槽不會像電視中演得那麼簡單:培養你的老東家會索要曾給你的各種“好處”,讓你的跳槽成本高達數十萬元。跳槽成本多則數十萬元國有大銀行是人才輸...
-
江蘇:勞動力市場女性比男性更容易找到工作
據江蘇省勞動就業管理中心釋出的勞動力供求狀況分析報告,第三季度我省服務業、外資以及私營企業的用工需求大幅度增長,而第四季度將延續這種狀況;製造業以及出口主導型企業因為受到貿易摩擦、人民幣匯率上升等因素的影響,用人需求明顯減少,預計在第四季度仍然不會改...
-
京廣滬白領的年薪期待值
從5萬到50萬,北京、上海、廣州三地的職業女性們給出了一個寬泛的年薪標準。但無論目標多少,也有放棄和代價,女人們卻並沒有在金錢上表現出更多的煩惱,有期待就有希望。北京100,000(越多越好)ICE27歲職員工作時間8年我的工作比較危險,屬於高空作業,還要承受輻射對身體的...
-
社恐,要面試找工作真是太難了!
    對一個社恐患者來說,還有什麼事情比跟人打交道更讓人覺得難受。    作為一個社恐去上班,從面試找工作開始就是折磨,面試一緊張就臉紅、語無倫次。    即使找到了工作,每天都要在合群不合群的邊緣...