CSA職位面試2篇

面試經驗1面試公司：華爾街英語 職位：CSA
首先是電話面試，問了一些常規的問題，優缺點什麼的
然後是客服經理一對一面試，主要是對這個職位的認識，及對WSE的認識，還有情景模擬，如果作為前臺，有電話鈴響，一個學生有問題找你，一個客戶進來，老闆找你，你如何選擇先後順序。
最後是跟總的客服經理面試，是個老外，也是簡單的問了一下工作經歷，以及對職位的認識。所有面試都是英文的
面試官的提問：對職位的理解
對華爾街的認識
做前臺主要需具備一些什麼特質

------面試經驗2面試公司：匯豐銀行 職位：csa
通過內部姐姐的推薦，去了分行先面試
一開始是副行長，人比較nice，問了一些常規問題，然後還問了家裡的人職業什麼的
對於這個職位的瞭解
月底就是行長面試，真是寒風瑟瑟啊。行長一開始讓我英文自我介紹 然後還是英文問一些問題
csa麼主要就是作為客戶經理和客戶之間的一個橋樑～

最後才去hr那裡面試。明天就要去了 祝我好運
面試官的提問：（英）自我介紹
為什麼選擇這個工作
你覺得成功的最大要素是什麼

中文 之前

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