美容院管理制度

俗話說得好，國有國法，家有家規。所以開一家美容院，不管規模大小，制度是不可缺少的。制定制度也是一門技術，既要讓大家做到有法必依，又要讓大家覺得合理，不能一味的講求“法”，完全的制度化因為過分的制度化，顯得沒有人情味，會有反作用的。凱芙倫美容院加盟給大家列舉一些關於美容院加盟的管理制度方法供大家參考。

1、員工必須嚴格遵循上、下班的，不準遲到、早退、礦工等。請假需提前一天辦理，經過上級部門的准許，簽字才行。

2、工作時間需穿工作服、佩戴工作牌、頭髮紮起來，淡妝。

3、早上、中午時間見到同事需問好，打招呼，這是最起碼的禮貌。

4、工作要認真負責，努力完成工作任務，遇到問題及時向上級反映，請示處理。

5、努力提高專業的服務素質，尊重顧客。接待顧客主動問候、微笑，不因為自己的情緒影響同事和顧客。

6、不在上班時間做與工作無關的事情。

7、衛生方面是很重要，每天做到工作區域擺放有序、地面整潔。

無規矩不成方圓，這是要做好一家美容院員工必須要遵守的基本日常制度。眾所周知，美容院屬於一個服務性的行業，所以經常會碰到一些問題，在生意最好的時候，大家都很忙，這時就會出現員工抱怨人手不足，顧客會抱怨等待時間長，等等一系列的問題，這就需要店長的調節和解釋了。

多角度的考慮、解決問題。當員工與店長髮生矛盾時，員工認為她有理，店長認為她有理時，切忌店長千萬不要以自己的職位來壓人，這樣不僅會使矛盾變大，而且還會造成與員工之間永遠的鴻溝，還有可能會影響到其他的同事。所以，美容院的管理制度對美容院的所有員工起到約束、公平、規範的作用，才能成就一個高效率、高業績的美容院。