線上課程顧問崗位職責

線上課程顧問是做什麼的?本文提供線上課程顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

【崗位職責】

1.根據公司提供的客戶源及已在官網報名的學生家長進行溝通諮詢服務，安排合適的試聽課；

2.收集學生試聽課反饋資訊，為其安排個性化課程，推薦符合的課程套餐，最終完成報名；

3.根據公司發展規劃，持續完成每月銷售指標；

【任職資格】

1..大專及以上學歷，歡迎優秀應屆生；

2.親和力強、溝通流暢、重點突出；

3.個性開朗、反應敏捷，有較強的服務意識和責任心

4.熱愛教育行業，致力於長期在教育行業發展；

5.能夠接受教育類行業的靈活上班時間，偏向於下午晚上和週末上班（交通十分便利）

Responsibilities:
oduce WSE courses to potential online customer through digital sales channel
as a team to achieve personal sales targets and build strong relationships with colleagues and students to reach sales and customer service goal set up by online sales Manager
nd sales trainings and execute sales presentations in order to design suitable courses for potential customers and achieve individual targets timely
ort online students on-boarding process as well as follow up on study contract issues.
yze individual performance on time
nd regular meetings and sales trainings and ensure individual daily sales activities completion on time.

職位描述：
1. 在華爾街英語的電子商務平臺上向潛在客戶介紹英語課程
2. 通過團隊合作, 與同事和學員建立密切的關係，以達成銷售和服務目標
3. 參加銷售培訓並做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，並按時完成個人目標
4. 協助服務團隊幫助新學生的快速開始課程的學習，跟蹤解決學院的學習合同的問題。
5. 按時分析個人表現，開發個人客戶。
6. 參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告

Requirements:
ersity degree min or above
e 2 year or above direct sales experience (Ideally B2C) or customer service work experience
1 years Online sales or customer service experiences is preferred
sales job, willing to challenge the high salary
ng team spirit and good communication skills
sense of responsibility and customer service mentality (adapt to flexible working schedule)
a good English listening and speaking skills, min CET 4 is must

職位要求：
1. 本科及以上學歷
2. 2年及以上直接銷售經驗（有B2C銷售經驗優先）或客戶服務經驗
3. 一年以上的線上銷售或是客戶服務的經驗；
4. 熱愛銷售，願意挑戰高薪；
5. 強烈的團隊精神和出色的溝通能力；
6. 高度的責任感與客戶服務意識（喜歡靈活的工作時間安排）；
7. 大學英語4級以上，具備英語流利的聽說能力。

1、對所帶在讀學員提供高水平的服務，促使學員繼續購買課時及續費升級。

2、對所帶在讀學員提供高水平的服務,促使學員推薦他人購買課時。

3、安排好學生每一次的上課時間，確保課程的如期進行。

4、輔助和監督教師的互動式教學，確保學生學習計劃的實施，保證互動教學的良好效果,對班級授課的學生做好日常維護工作，提供高水平的服務。

5、按照課程管理流程對學員在中心的學習進行管理,並與學生家長及時有效溝通，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關係。

6、接受上級安排，參與市場部組織的校區活動；

7、協助課程顧問安排到訪客戶或電話諮詢；

8、完成部門內部工作及上級交代的其他任務。

崗位要求：

1)大專及以上學歷(應屆畢業生須本科學歷以上)；

2)有服務意識，熱情大方；

3)親和力強、善溝通、協調說服力強；

4)較強的安全意識，對內管理現金、票據、各種印鑑，對外負責門鎖及密碼管理；

5)熱愛教育行業,有良好的客戶服務意識、能適應靈活的工作時間（包括週末）。