旅行顧問崗位職責

旅行顧問是做什麼的?本文提供旅行顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

1、負責電話諮詢，根據客戶要求定製方案，及時和客戶溝通；

2、維護客戶的關係；

崗位要求：

1、良好的團隊協作精神，性格開朗，積極樂觀；

2、有獨立開發意向客戶的意識和能力；

3、能夠判別客戶意向，能主動分析問題，解決問題；

4、良好的語言表達能力、溝通能力和應變能力，打字速度快；

5、優秀的學習能力，能在較短時間熟悉公司的業務內容；

6、熟悉百度商橋或其他線上溝通工具；

7、熟練使用word，excel軟體；

任職要求：

1. 旅行社呼叫中心或門店銷售顧問一到三年經驗，或酒店禮賓司一到三年經驗

2. 英語四級以上

3. 本科以上學歷，專業不限

4. 思路清晰，工作細緻、主動、服務意識強

5. 強的責任心、執行力、學習力和溝通

1、本科以上學歷，旅遊專業優先，具有較強的組織協調能力 ，有一定的語言表達能力和溝通能力。
2、服務意識強，工作認真負責、細心、計劃性強，辦事效率高。
3、具有開拓創新和團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
4、有良好的人際關係，熟悉辦公軟體。
5、熱情開朗有親和力。
6、有旅遊相關工作經驗者優先。

崗位職責:

1、面對顧客提供專業旅遊諮詢，協助銷售完成報價。

2、根據客戶的旅遊服務要求提供專業化和個性化的旅遊方案

3、負責相關旅遊路線的開發和旅遊產品的設計

4、方案落實後，負責全程協調和監督操作團隊的操作進度，配合銷售，財務完成財 務工作

職位要求：

1、有良好的英文讀寫能力，善於與人溝通，能熟練讀寫英文郵件。CET-6級或以上。

2、對工作有高度的責任心，具備良好的團隊精神；性格開朗，待人熱情，吃苦耐勞；

3、能夠熟練使用Word、 Excel 等辦公軟體 ；

4、能承受一定的工作壓力和適應旅遊旺季加班；

5、對歐洲旅遊路線熟悉，有1年以上的旅遊行業工作經驗；

6、有海外留學或工作經驗，歐洲經驗優先考慮