專案課程顧問崗位職責

專案課程顧問是做什麼的?本文提供專案課程顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

一、崗位職責：

1、通過電話或面談與學員家長溝通，幫助瞭解優加英語課程體系和服務；

2、挖掘學員和家長的實際需求，為學員進行測評並制定合適的學習方案；

3、長期跟蹤意向學員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務；

4、保持與老客戶的聯絡，維護好客戶關係，提高客戶滿意度；

5、積極參加部門和公司組織的各種培訓、學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。

二、任職要求：

1、學歷：全日制統招本科及以上學歷；

2、經驗：具備半年以上銷售工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；

3、能力：語速適中，善於與人交流，口語表達能力好；

4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；

5、素養：積極向上，能承受工作壓力並及時排解。

崗位職責：
1、瞭解K12教育培訓的特點和要求；
2、熟悉英語教育產品的內容和特點，並承擔專業的諮詢和講解；
3、具備對課程瞭解、諮詢、規劃的溝通技巧；

任職要求：
1、學歷：大專以上學歷；
2、經驗：一年以上銷售經驗，優秀應屆生可放寬條件；
3、知識：能熟練使用辦公軟體和操作辦公自動化裝置；
4、能力：較強的銷售諮詢、客戶服務及講解能力；
5、素養：五官端正，熱愛銷售工作，願意挑戰高薪；有較強的服務意識，善於和家長溝通；
崗位職責：1、負責日常電話的撥出，邀請客戶上門體驗；2、負責來訪客戶當面諮詢，促成客戶報名；3、負責未成交客戶的回訪跟進；4、負責每日資料的整理彙報；5、參加日銷售會及公司安排的各類培訓；6、銜接教務部及教學部，配合服務在讀學員，促成口碑；

崗位職責：

1.通過電話、現場為家長和學員做專業課程諮詢和規劃，轉化報名、完成每月業績指標；

2.合理使用話術，邀約家長和學員參加每週公開體驗課或其他活動，追蹤維護並轉化報名；

3.高效完成上級分配的工作任務，主動回訪分配到的資源資訊，追蹤維護並轉化報名；

4.對已報名學員定期回訪和反饋，及時記錄家長反饋問題併合理解決或及時上報；

5.積極參加本中心或集團組織的各類培訓和考核。

任職要求：

1．本科及以上學歷；

2．高階教育培訓行業1年以上諮詢工作經驗；

3．工作認真，態度嚴謹；良好的溝通協調能力；具備一定的抗壓能力；可適應晚上及週末的彈性工作時間；

4. 較強調研和分析能力；工作計劃性強；協調和處理問題能力強；具有主動性和活力，有強烈的團隊意識；

5. 具備1-2年高階教育諮詢機構或奢侈品銷售經驗者優先考慮。