給上司提意見不好辦

近日知名招聘網站發起了關於“在工作中，和上司意見不合時，會怎麼辦”的網上調查，調查結果顯示，有63%的職場者人表示會據理力爭，而37%的職場人坦誠會一味順從。身在職場，當你的意見與上司相左時，據理力爭會引起上司對你的不悅，但一味順從也並沒有好果子吃。所謂“領導永遠是正確的；如果有不同意見，請參照第一條”,千萬不要認為這是一條屢試不爽的金科玉律。如果只知順從，當出現問題時，你的老闆卻推卸責任，那麼你就慘啦！如果上司錯誤的想法貫穿於未來的工作方針，那你一味隱忍更是錯，工作開展不了，部門出不了成績，大家都得玩完。

　　給上司提意見不好辦，記住這八字方針：“察言觀色，藉機表達”——看上司的管理方式，觀察上司是什麼樣的人，伺機而動。

豁達理性型上司：合理表達 提出專業意見

　　如果你的上司是個豁達大度、善於聽諫的人，且平時你們雙方的溝通渠道就比較順暢，不妨大膽地表述你的想法。

　　可行方法：1、注意先聆聽上司的思路和處理方法。可以在和上司溝通討論的過程中，抓住不同的意見點，穿插表明自己的觀點；2、不排除上司執意要按照自己的方案施行計劃，在這種情況下，表明自己的觀點後，按上司的意思先執行，在遇到出錯的環節後，及時通報上司，再一起分析商議解決方案；3、把處理的方式和過程流程化、記錄下來，並以會議紀要或進度表的形式反饋給上司，請上司確認，那麼下次再處理此類問題的時候，上司也會認可你的意見。

雷厲風行型上司：制定進度表 隨時彙報

　　如果你的上司是個說風就是雨、追求效率的人，一定要記住在處理問題的過程中隨時彙報。

　　可行方法：1、雷厲風行型的上司一般性格都比較急躁，你要先制定進度表：把所有事情規劃個時間表，怎麼做最節約時間，把最重要的事情標註出來；2、隨時彙報解決情況，讓上司看到按照他的要求去做，會對專案或工期造成影響；3、出現問題時，第一時間彙報給上司，一邊進行商榷，一邊改善，把自己的計劃分步嵌入每個步驟，這樣上司對你的意見的接受度就會高很多。

經驗豐厚、自恃甚高型上司：有條理 用數字說話

　　自恃甚高的上司，多半是有資本，也是有相當的能力的，要尊重他，並且拿出詳盡的方案請他指點。
　　可行辦法：1、告知上司你的想法。提交你的解決方案，把理由簡明、清晰地羅列出來，一定要有條理；2、用數字說話。少用感性的形容詞，這無法說明問題，經驗多、心氣高的上司也不喜歡聽到沒有實際內容或者表述不清的意見；3、如果時間和能力允許，不妨給出多套方案，讓上司做選擇題，或者在上司做選擇題的過程中，進一步摸清其想法；4、站在公司的立場上考慮問題，在提議的最後可以非常有禮貌地附上：“您看我這樣分析合理不，是否還有我沒有考慮不全的地方，請領導指正”；5、如果是你錯了，及早向上司承認，並報上備用修改方案。

強勢、自我中心型上司：先認同執行 適時有技巧地提出意見

　　強勢、自我中心型的上司是絕對不能容許下屬挑戰自己的權威的，所以對於他提出的意見和要求，你只有先接受先執行，之後再隨機應變，一切以得到他的肯定認同為重。

　　可行辦法：1、先按其要求行事，當工作進度遇到困難時，把遇到的實際困難告知，並請示有沒有下一步解決方案，如有，就按其意執行；2、如若上司沒有計劃或解決方案，先技巧性地詢問他的想法，然後兩人深入討論他的想法，並且對他的想法大加肯定。在討論進行到適當的時機，再提出自己的意見，如：“X總，我們討論了這麼多，我突然想到一個辦法，不知道這樣做可不可行，請您給我指導一下！”然後，詳細地講述自己的想法，注意中途要不時詢問上司的意見。3、即便說服不了上司，也請按照上司的思路執行，公司上下一心是很重要的。如果是上司錯了，至少事後他會認識到你當時的建議是正確的，在以後的溝通中也會逐漸給予你更多的自主權和信任感；反之，你倔犟死頂，即便最後證明是你對的，以自我為中心的上司也不會感到舒服，你也不會有好果子吃。

沒法溝通的上司：“忍”字訣

　　遇到這種油鹽不進的上司，通常只有兩種應對方法：一是忍；二是忍無可忍，炒上司魷魚，自己走人。

　　可行辦法：1、如果上司堅持他的觀點，請不要再力爭，等出現的結果與他設想的有很大偏差時，若上司會自省，你相對就會比較好做；2、如果和這種型別的上司力爭，當他的脾氣上來後，難保一氣之下和你鬧翻，過不了多久，你可能就要埋頭匆匆奔走於人才市場中；3、不過要記住這一點，即便是無效的，也要試著跟上司溝通，不然事情沒完成就完全是你的責任了，而且愈不溝通，愈沒有說話表達的機會。

專家觀點：

　　人在職場，總會碰到與上司意見不合時，通過哪些技巧可以讓上司較容易地接受下屬提出的反對意見呢？

　　1. 不要全盤否絕

　　不要全盤否決上司的方案。首先，人都有自戀情結，上司對於自己提出的方案一定覺得很是完美，如被全盤否定自然會不爽在心；其次，上司的方案中一定有可取之處，可表明態度此可取之處是值得下屬學習的，如進一步完善更是無懈可擊，此時把自己的想法道出，上司接受度也會適當提高。

　　2. 提出更好的意見

　　既然要否認上司的方案，那就一定要拿出更可行的方案，但光有方案並不具備說明力，下屬還應以權威資料為輔，讓上司瞭解新方案的優點，上司都希望自己部門的任務完成得越出色越好，他可以向老闆交一份漂亮的成績，所以對於更優化的方案上司定會如獲珍寶。

　　3. 引導上司

　　拿出自己的方案請教上司，誠懇地表示希望得到上司的提點。明裡上司指導你成功，暗地裡你也把自己的想法傳達給了上司。

　　4. 軟性同化

　　經常與上司聊天，摸清上司的喜好，瞭解其較易接受的溝通方式，慢慢與上司的關係轉化成屆於朋友與下屬的微妙關係，這時作為下屬你擁有上司信任的朋友關係，作為朋友具有上司認同的技術知識，再以上司樂於接受的溝通方式與上司溝通，上司一定會酌情考慮你提出的方案。

　　5、學會站在領導的角度考慮問題

　　為什麼總是覺得上司提出的建議和自己提出的建議不相吻合？用孫正耀先生的話說，大多數人都是看見什麼能做，覺得領導畏畏縮縮沒有魄力，卻不知道領導知道什麼不能做，而大多數人都忽略了這一點。如果感覺上司提出的意見不合理，提出自己的建議，但是要以事實為依據，提出有效的資料說明，同時提供可執行方案；如果上司堅持自己的觀點和方案，要服從命令，按照上司的指示開展工作。記住這項原則：大多數人在企業中的地位只是執行者，執行好自己的職責，就是對企業最大的負責。（完）