如何做到溝通有重點、有邏輯
良好溝通是職場人升職加薪的一項必備技能。那些說起話來邏輯清晰、有條不紊的人,總是能夠得到領導的賞識,而那些說話邏輯混亂的人,總是處於基層崗位。那麼,作為職場人,該如何做到溝通有重點、有邏輯呢?今天便給大家分享一些提升之道。
巧用金字塔原理
金字塔原理主要指的是:先講總的觀點,再說分論點,然後針對分論點進行例項闡述,或者針對分論點進行細化,讓其細化為更多的論點。整體來說,就像是一個金字塔一樣,從上往下一級一級遞推。這種方式,可以把複雜的事情一級一級進行拆分展示,從而使得你表達的內容層次分明、條例清晰,可以讓聽眾自始至終能知曉你的核心觀點,從而不偏離主題。
巧用PREP原則
所謂PREP原則,主要指的是:POINT=結論、REASON=依據、EXAMPLE=具體案例、POINT=重申結論。主要包含以下四個步驟:
1、先講結論;讓聽眾抓住每次講的核心點;
2、說明依據;用資料作為強有力的依據,圍繞核心點進行闡述;
3、舉例說明;用日常工作案例進行解釋說明,讓聽者更能理解說話者的觀點;
4、重申結論:重申一遍結論,讓大家分散出去的思維重新聚回來,加深聽者印象。
如果大家把這種方式運用到日常溝通講話中,一定可以做到有重點、有邏輯的。
巧用黃金圈法則
我們平常在遇到問題時,總是會停留在表面的思考,即這個問題是什麼,再深入一點思考才會考慮這個問題應該如何解決。但“黃金圈法則”描述了這樣一種思維模式,具象為一個三層圓圈模型的話,即最內圈是“Why”(目的),中間圈是“How”(方法),最外圈是“What”(行動)。
根據這個法則,我們在溝通問題時就要從內向外,先討論為什麼會出現這個問題,為什麼會造成目前的現狀;然後找到相應原因後,再去溝通應該如何應對,大家需要做些什麼;最後,如果把Why和How梳理清晰,那麼,What圈層的行動大家就心知肚明瞭,根本再不用多費口舌去說服、去爭辯。這樣嚴謹的溝通流程可以讓大家自然而然地瞭解清楚你所要表達的原因和執行方案,從而最大程度極大地調動他人的積極性。
總之,想要養成有重點、有邏輯的溝通方式並非易事,需要大家根據以上幾個技巧進行不斷練習,從而形成自己的講話思路,讓自己成為溝通達人。
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