前台教務崗位職責
一、崗位職責:
1、負責接待客户,通過線上、線下等方式為客户提供諮詢服務,建立與學員、家長之間良好的關係;
2、維護已有客户關係、針對不同學員學習情況需求,給家長提供家庭教育建議和專業度課程學習方案;
3、協助主管進行兼*職人員工作管理(包括但不僅限於新人幫帶及工作安排),做好課前課後準備工作,維護學員秩序,做好課前指引、秩序維護、課後疏散工作;
4、完成上級安排的其他工作。
二、崗位要求:
1、全日制統招大專及以上學歷,經驗不限、專業不限;
2、對教育行業有一定的瞭解,願意長期從事教育行業者優先考慮;
3、形象氣質佳,親和力強,具備較強的口頭表達與溝通能力,應變能力強;
4、學習能力較強,可快速掌握專業知識並開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善於分析思考問題,有責任心;
6、服務意識佳,能承受較大工作壓力,團隊合作意識強。
2、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解;
3、執行公司政策,參與相關活動工作;
4、整理學員資料,做好學籍錄入歸檔等工作;
5、聯繫學員上課,做好考勤工作,維護好學員關係。
6、完成部門內需團隊協作的其他工作;
7、完成其他教務相關工作。
1、幼師或相關服務行業者優先,有經驗者優先;
2、踏實勤快,親和力佳,工作有計劃性,積極進取,責任心強;
3、熟練使用各類辦公軟件;
4、有良好的團隊合作精神及較強的執行力,並且有良好的服務意識;
5、能接受晚班、週末班次的人。
崗位職責:
1、落實學員的課時安排及教師分配,監管教學過程;
2、對學生在學習過程中出現的問題,給予及時的疏導和解決;
3、接待來訪的家長和學生,協助銷售人員做好售後服務,接聽來電並做好詳細登記
任職要求:
1、普遍話標準,形象良好;
2、笑容親切熱情,喜歡和人打交道,做事有責任心,細心周到;
3、熟練操作 excel,word等辦公軟件
教務老師:崗位描述:
1負責學員管理,學員學習過程的協調、跟蹤與家長保持溝通,及時處理突發事件。
2根據公司服務標準,維護客户良好關係,瞭解家長意見,協調家校關係。
3深入瞭解學生,關心學生的思想、學習和生活情況,及時解決學生的各種實際情況與學生的偶發事件
4配合授課教師完成教學任務,並和家長及時溝通
5督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤,及時總結工作經驗
6已經購買課程的客户的二次回訪,提高公司的品牌知名度並達成續費
7通過二次服務挖掘客户身邊的潛在客户資源並達成交易
任職要求:
1學前教育、教育學等相關專業或具有幼教工作經驗從業者優先
2教育培訓機構教務老師、班主任、銷售等相關工作經驗優先
3熟練適用辦公軟件
4具備積極樂觀的工作態度,對孩子有耐心,有親和力。
5能接受週末上班
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售後前台接待崗位職責説明
作為售後服務的前台接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢?以下的惠州某企業售後前台接待崗位職責資料,僅供參考。1根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。2服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務...
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4s店前台職責
(1)服務活動是增加來電客户數的銷售活動真正的服務是從售後開始的,努力是來店客户成為常客。(2)車輪上的生活顧問現在越來越多的現象在證明“第一台車由銷售顧問銷售、第二台車由售後服務人員銷售”。接待人員必須扮演的是一個顧問的角色。A前台接待是客户和服務部...
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前台接單員崗位職責
前台接單員是做什麼的?本文提供前台接單員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責電話接單並開銷售單;2、每天現金的收款、付款;3、協助業務做好售後服務。4、熟悉操作電腦;5、細心、認真、有責任心;6、有一年以上個工作經驗以及熟悉烘焙食品原料者...
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物業客服前台崗位職責
物業客服前台是做什麼的?本文提供物業客服前台的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責日常業户來訪接待、物業服務中心客服電話的接聽;2、受理業户提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請;3、跟進受理的業户各類投訴...