售後前台接待崗位職責説明
作為售後服務的前台接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢?以下的惠州某企業售後前台接待崗位職責資料,僅供參考。
1根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。
2服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務,並轉交銷售顧問
3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;
4負責進店客户的接待,進店、來電數據的統計和成交分析
5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
6負責客户的招待和信息錄入工作
7前台區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養
8負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養
9負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10協助銷售顧問完成銷售流程並對客户信息檔案進行完善和監督;
11完成展廳主管交待的其他任務。
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售後前台接待崗位職責説明
作為售後服務的前台接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢?以下的惠州某企業售後前台接待崗位職責資料,僅供參考。1根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。2服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務...
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4s店前台職責
(1)服務活動是增加來電客户數的銷售活動真正的服務是從售後開始的,努力是來店客户成為常客。(2)車輪上的生活顧問現在越來越多的現象在證明“第一台車由銷售顧問銷售、第二台車由售後服務人員銷售”。接待人員必須扮演的是一個顧問的角色。A前台接待是客户和服務部...
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前台接單員崗位職責
前台接單員是做什麼的?本文提供前台接單員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責電話接單並開銷售單;2、每天現金的收款、付款;3、協助業務做好售後服務。4、熟悉操作電腦;5、細心、認真、有責任心;6、有一年以上個工作經驗以及熟悉烘焙食品原料者...
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物業客服前台崗位職責
物業客服前台是做什麼的?本文提供物業客服前台的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責日常業户來訪接待、物業服務中心客服電話的接聽;2、受理業户提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請;3、跟進受理的業户各類投訴...