民宿前台崗位職責
崗位職責:
等風給前台管家提供良好的職業培訓和晉升通道,從前台管家到儲備店長再升任正式店長。
1.負責等風旗下精品民宿的現場服務工作,包括前台客人接待工作等;
2. 酒店周圍路線發掘,帶客人玩兒,幫客人拍片;
3.協助店長做門店基礎管理工作。
4.熟悉各訂房網絡平台、房態系統、入住系統等相關操作,確保準確無誤;
5.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房餐飲,努力爭取最好的經濟效益;
任職要求:
1. 具有良好的服務意識或服務行業從業經驗。
2. 有親和力。表達能力,溝通能力強。普通話標準,會英語者優先。
3. 能熟練操作電腦,使用word,excel等辦公軟件。
4. 在烹飪、製作酒水飲料,拍攝,碼字等領域有特長者優先。
5. 吃苦耐勞,有上進心。
6.可接受外派
工作內容:
1、接收網絡訂單,接聽前台電話
2、辦理入住退房手續,簡單處理住客問題與投訴。
崗位要求:
1、熟悉民宿的現狀和發展趨勢;
2、對民宿文化有深入瞭解;
3、良好的溝通表達和藝術審美能力;
4、工作態度用心負責;能夠很好地照顧民宿房屋及入住客人;
5、大專及以上學歷。
崗位職責:
1、 為賓客提供各種渠道的預訂、問訊、check in和check out服務;對預訂客人進行及時確認;
2、 掌握民宿實時房態,熟悉使用OTA平台,與客房部人員保持實時溝通,合理進行流量管理;
3、 查看交班記錄,瞭解上一班的移交事項,並跟進處理;寫公眾號做軟文推廣
4、 有民宿工作經驗和組織能力,會策劃並籌辦一些團建活動,溝通能力強,喜歡民宿這種工作性質的。每月休息4天
崗位要求:
1、具有酒店前廳服務1年以上的工作經驗;
2、熟諳酒店前廳的管理流程、服務程序及標準;
3、具有較強的服務意識與責任感,較高的協調溝通能力;
4、熱情友善、正直嚴謹、誠實守信、有親和力。
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4s店前台職責
(1)服務活動是增加來電客户數的銷售活動真正的服務是從售後開始的,努力是來店客户成為常客。(2)車輪上的生活顧問現在越來越多的現象在證明“第一台車由銷售顧問銷售、第二台車由售後服務人員銷售”。接待人員必須扮演的是一個顧問的角色。A前台接待是客户和服務部...
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民宿前台崗位職責
民宿前台是做什麼的?本文提供民宿前台的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:等風給前台管家提供良好的職業培訓和晉升通道,從前台管家到儲備店長再升任正式店長。1.負責等風旗下精品民宿的現場服務工作,包括前台客人接待工作等;2.酒店周圍路線發...
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前台收銀員崗位職責
1.服從總枱領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。3.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正...
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前台禮賓崗位職責
前台禮賓是做什麼的?本文提供前台禮賓的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責1、負責公司前台接待及電話接轉;2、收發傳真,複印文檔,收發信件、報刊、文件等;3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;4、受理會議室預約,協調會議時間,下發...